บริการหลังการขาย

1. หลังจากยอมรับอุปกรณ์ระยะเวลาการรับประกันของเครื่องทั้งหมดคือหนึ่งปี หากมีปัญหาใด ๆ กับระบบในช่วงระยะเวลาการรับประกันวิศวกรด้านเทคนิคของ บริษัท ของเราจะให้บริการโทรศัพท์หรือวิดีโอได้ตลอดเวลา
2. ในช่วงระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์ บริษัท ของเรามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาชิ้นส่วนทดแทนและบริการซ่อมฟรีสำหรับความเสียหายหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากคุณภาพของอุปกรณ์เอง ค่าใช้จ่ายในการขนส่งของชิ้นส่วนจะเป็นภาระของลูกค้ายกเว้นวัสดุสิ้นเปลืองทั่วไป (เช่นเลนส์ออพติคอลเลนส์ป้องกัน) และอุบัติเหตุที่เกิดจากการดำเนินงานที่ผิดกฎหมายของผู้ใช้
3. บริษัท ของเราให้บริการบำรุงรักษาตลอดชีวิตสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ให้ไว้และให้คำปรึกษาและคำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ทุกวันตลอดเวลา นอกระยะเวลาการรับประกัน บริษัท ของเรายังคงให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่กว้างขวางและพิเศษและการจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่
4. บริษัท ของเราขอสงวนการดำเนินงานและช่างซ่อมบำรุงที่มีคุณภาพสูงซึ่งได้รับการฝึกฝนอย่างเคร่งครัดโดย บริษัท ของเราสำหรับลูกค้าฟรีเป็นเวลานานและพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าเสมอ แก้ปัญหาของลูกค้าที่กำลังมองหาช่างเทคนิค
5. หลังจากอุปกรณ์ออกจากโรงงาน บริษัท ของเราจะติดตามและบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องของการใช้อุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นประจำ หลังจากที่บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์เสร็จสิ้นแล้ว บริษัท ของเราจะรายงานสาเหตุของความผิดพลาดมาตรการแก้ไขการบำรุงรักษาและเวลาฟื้นฟูและวันที่ให้กับ Demander
6. บริษัท ของเราสัญญาว่าจะแจ้งการอัพเกรดซอฟต์แวร์ Demander ในเวลาที่เหมาะสมและให้บริการอัพเกรดซอฟต์แวร์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
7. บริษัท ของเราจัดช่างเทคนิคเป็นประจำเพื่อให้การเยี่ยมชมทางเทคนิคฟรีแก่ผู้ใช้

บริษัท ให้การฝึกอบรมทางเทคนิคฟรี หลังจากการติดตั้งและการว่าจ้างบุคลากรด้านเทคนิคของ บริษัท ของเราจะให้การฝึกอบรมด้านเทคนิคสำหรับผู้ประกอบการของ บริษัท ของคุณไม่น้อยกว่า 2 วันจนกว่าผู้ประกอบการจะใช้อุปกรณ์ได้ตามปกติ เนื้อหาการฝึกอบรมหลักมีดังนี้:
1) ความรู้พื้นฐานและหลักการของเลเซอร์;
2) โครงสร้างการดำเนินงานการบำรุงรักษาและการดูแลเลเซอร์
3) หลักการไฟฟ้าการดำเนินการการเขียนโปรแกรมและการวินิจฉัยความผิดปกติของระบบซีเอ็นซี;
4) กระบวนการเชื่อมด้วยเลเซอร์
5) การใช้งานอุปกรณ์และการบำรุงรักษารายวัน
6) การศึกษาด้านความปลอดภัยการประมวลผลด้วยเลเซอร์และแรงงานที่ได้รับอำนาจเป็นพนักงานที่มีประสิทธิผลและนั่นคือเหตุผลที่พนักงานควรได้รับเครื่องมือที่พวกเขาต้องการในการใช้งานสายการผลิตด้วยความมั่นใจ

Heavth มีความสุขที่ได้ให้การฝึกอบรมในสถานที่สำหรับเครื่องจักรและแบรนด์ที่เลือกไม่ว่าจะโดยทีมงานท้องถิ่นของเราหรือด้วยความช่วยเหลือจากซัพพลายเออร์หลักของเรา สิ่งนี้สามารถปรับให้เหมาะกับระดับและทักษะต่าง ๆ ของพนักงานภายใน บริษัท ของลูกค้ารวมถึงช่างเทคนิคผู้ประกอบการเทคโนโลยีนักการตลาดและการจัดซื้อพนักงาน

ปรัชญาที่หนักหน่วงคือบริการด้านเทคนิคของลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจที่สมบูรณ์ที่เราเสนอและควรเป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ที่กำลังดำเนินอยู่หลังจากการซื้อ ด้วยความคิดนี้ลูกค้าจึงสามารถเข้าถึงทีมช่างเทคนิคที่สามารถให้การสนับสนุนเชิงกลไฟฟ้าและการควบคุมเมื่อมีการร้องขอ

ในบรรดาหลาย ๆ สิ่งที่ทีมสนับสนุนของ Heavth Heavth สามารถช่วยได้เราสามารถ:

●ให้บริการบำรุงรักษาในสถานที่ (ที่ลูกค้า) สำหรับการเลือกเครื่องจักร ปรับปรุงเครื่องจักรที่เลือกในการประชุมเชิงปฏิบัติการหนักหรือในสถานที่ ดำเนินการตรวจสอบในสถานที่และกิจกรรมการบำรุงรักษาสำหรับแบรนด์/เครื่องที่เลือกซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
●ให้การสนับสนุนการบำรุงรักษารายละเอียด
●กิจกรรมการควบคุมและลดการระบุชิ้นส่วนและการลดลงของชิ้นส่วน
●ดำเนินการติดตั้งและการว่าจ้างเครื่องจักรหรือระบบ
ติดต่อวันนี้และค้นพบว่า บริษัท ของคุณจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ที่หนักหน่วงอย่างไร