សេវាកម្មក្រោយពេលលក់

1. បន្ទាប់ពីឧបករណ៍ត្រូវបានទទួលយករយៈពេលធានារបស់ម៉ាស៊ីនទាំងមូលគឺមួយឆ្នាំ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយប្រព័ន្ធកំឡុងពេលធានា វិស្វករបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងផ្តល់សេវាទូរស័ព្ទ ឬវីដេអូនៅពេលណាក៏បាន។
2. ក្នុងអំឡុងពេលនៃការធានានៃឧបករណ៍នេះ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់គ្រឿងបន្លាស់ និងសេវាកម្មជួសជុលដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ការខូចខាត ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគុណភាពនៃឧបករណ៍ខ្លួនឯង។ ថ្លៃដឹកជញ្ជូននៃគ្រឿងបន្លាស់ត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយអតិថិជន លើកលែងតែសម្ភារៈប្រើប្រាស់ធម្មតា (ដូចជាកញ្ចក់អុបទិក កញ្ចក់ការពារ) និងគ្រោះថ្នាក់ដែលបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិការខុសច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។
3. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងផ្តល់សេវាកម្មថែទាំពេញមួយជីវិតសម្រាប់ផលិតផលដែលបានផ្តល់ ហើយផ្តល់ការប្រឹក្សា និងការណែនាំប្រចាំថ្ងៃលើឧបករណ៍នៅពេលណាក៏បាន។ ក្រៅរយៈពេលធានា ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនៅតែផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសដ៏ទូលំទូលាយ និងអនុគ្រោះ និងការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់។
4. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងរក្សាអ្នកបច្ចេកទេសផ្នែកប្រតិបត្តិការ និងថែទាំដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយក្រុមហ៊ុនរបស់យើងសម្រាប់អតិថិជនដោយមិនគិតថ្លៃអស់រយៈពេលជាយូរ ហើយតែងតែត្រៀមខ្លួនបម្រើអតិថិជន។ ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកអ្នកបច្ចេកទេស។
5. បន្ទាប់ពីឧបករណ៍ចាកចេញពីរោងចក្រ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងតាមដាន និងកត់ត្រាព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាប្រចាំ។ បន្ទាប់ពីសេវាកម្មថែទាំបរិក្ខារត្រូវបានបញ្ចប់ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនឹងរាយការណ៍ពីមូលហេតុនៃកំហុស វិធានការជួសជុល ការបញ្ចប់ការថែទាំ និងការស្ដារឡើងវិញនូវពេលវេលា និងកាលបរិច្ឆេទទៅកាន់អ្នកទាមទារ។
6. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងសន្យាថានឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកទាមទារអំពីការធ្វើឱ្យប្រសើរកម្មវិធីក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា និងផ្តល់សេវាធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវកម្មវិធីដោយមិនគិតថ្លៃ។
7. ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងជាទៀងទាត់រៀបចំអ្នកបច្ចេកទេសដើម្បីផ្តល់នូវការត្រឡប់មកមើលបច្ចេកទេសដោយឥតគិតថ្លៃដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសដោយឥតគិតថ្លៃ។ បន្ទាប់ពីការដំឡើង និងដាក់ឱ្យដំណើរការ បុគ្គលិកបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងខ្ញុំនឹងផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេសដល់ប្រតិបត្តិកររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកក្នុងរយៈពេលមិនតិចជាង 2 ថ្ងៃ រហូតដល់ប្រតិបត្តិករអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បានជាធម្មតា។ ខ្លឹមសារនៃការបណ្តុះបណ្តាលសំខាន់ៗមានដូចខាងក្រោម៖
1) ចំណេះដឹងជាមូលដ្ឋាន និងគោលការណ៍នៃឡាស៊ែរ។
2) រចនាសម្ព័ន្ធ, ប្រតិបត្តិការ, ការថែទាំនិងការថែទាំឡាស៊ែរ;
3) គោលការណ៍អគ្គិសនី ប្រតិបត្តិការ ការសរសេរកម្មវិធី និងការវិនិច្ឆ័យកំហុសទូទៅនៃប្រព័ន្ធ CNC;
4) ដំណើរការផ្សារឡាស៊ែរ;
5) ប្រតិបត្តិការឧបករណ៍និងការថែទាំប្រចាំថ្ងៃ;
6) ការអប់រំសុវត្ថិភាពដំណើរការឡាស៊ែរ។ កម្លាំងពលកម្មដែលផ្តល់សិទ្ធិអំណាចគឺជាកម្លាំងការងារប្រកបដោយផលិតភាព ហើយនោះហើយជាមូលហេតុដែលបុគ្គលិកគួរតែត្រូវបានផ្តល់ឧបករណ៍ដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីដំណើរការខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មប្រកបដោយទំនុកចិត្ត។

Heavth រីករាយក្នុងការផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលនៅនឹងកន្លែងសម្រាប់គ្រឿងម៉ាស៊ីន និងម៉ាកដែលបានជ្រើសរើស ទាំងដោយក្រុមក្នុងស្រុករបស់យើង ឬដោយមានជំនួយពីអ្នកផ្គត់ផ្គង់សំខាន់ៗរបស់យើង។ នេះអាចត្រូវបានកែសម្រួលឱ្យសមស្របទៅនឹងកម្រិត និងជំនាញផ្សេងៗរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អតិថិជន រួមទាំងអ្នកបច្ចេកទេស ប្រតិបត្តិករ អ្នកបច្ចេកទេស អ្នកទីផ្សារ និងបុគ្គលិកទិញ។

ទស្សនវិជ្ជា Heavth គឺថាសេវាបច្ចេកទេសអតិថិជនគឺជាផ្នែកមួយនៃកញ្ចប់ពេញលេញដែលយើងផ្តល់ជូន ហើយគួរតែជាផ្នែកមួយនៃទំនាក់ទំនងដែលកំពុងបន្តបន្ទាប់ពីការទិញ។ ជាមួយនឹងគំនិតនេះ អតិថិជនអាចចូលទៅកាន់ក្រុមអ្នកបច្ចេកទេសដែលអាចផ្តល់ជំនួយផ្នែកមេកានិច អគ្គិសនី និងការគ្រប់គ្រងតាមការស្នើសុំ។

ក្នុងចំណោមរឿងជាច្រើនដែលក្រុមគាំទ្ររបស់ Heavth អាចជួយបាន យើងអាច៖

● ផ្តល់សេវាថែទាំនៅនឹងកន្លែង (នៅកន្លែងរបស់អតិថិជន) សម្រាប់ការជ្រើសរើសម៉ាស៊ីន។ ជួសជុលម៉ាស៊ីនដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងសិក្ខាសាលា Heavth ឬនៅលើគេហទំព័រ។ អនុវត្តការសវនកម្មនៅនឹងកន្លែងតាមកាលវិភាគ និងសកម្មភាពថែទាំសម្រាប់ម៉ាក/ម៉ាស៊ីនដែលបានជ្រើសរើសជាផ្នែកនៃសេវាកម្មថែទាំបង្ការ។
● ផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកថែទាំ។
● បំពេញការកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែក/ការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ និងសកម្មភាពកាត់បន្ថយ។
● អនុវត្តការដំឡើង និងការបញ្ជូនម៉ាស៊ីន ឬប្រព័ន្ធ។
ទំនាក់ទំនងថ្ងៃនេះ និងស្វែងយល់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីបទពិសោធន៍ Heavth ។

យើងផ្តល់ជូននូវទំហំផលិតផល ដំណើរការអគ្គិសនី ការរចនារូបរាង ចំណុចប្រទាក់ប្រតិបត្តិការ និងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតដើម្បីប្ដូរតាមបំណងឧបករណ៍។