1 ។ បន្ទាប់ពីឧបករណ៍ត្រូវបានទទួលយករយៈពេលធានារបស់ម៉ាស៊ីនទាំងមូលគឺមួយឆ្នាំ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយប្រព័ន្ធអំឡុងពេលធានាវិសាលភាពបច្ចេកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងនឹងផ្តល់សេវាកម្មទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនយើងនៅពេលណាមួយ។
2 ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការធានានៃការធានានៃឧបករណ៍ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់នូវផ្នែកជំនួសឥតគិតថ្លៃនិងសេវាកម្មជួសជុលសម្រាប់ការខូចខាតឬការខូចខាតណាមួយដែលបណ្តាលមកពីគុណភាពនៃឧបករណ៍ខ្លួនឯង។ ថ្លៃដើមដឹកជញ្ជូនរបស់ផ្នែកត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយអតិថិជនលើកលែងតែអតិថិជនធម្មតា (ដូចជាកញ្ចក់ការពារវ៉ែនតាការពារ) និងគ្រោះថ្នាក់ដែលបណ្តាលមកពីប្រតិបត្តិការខុសច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់។
3 ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងផ្តល់សេវាកម្មថែទាំពេញមួយជីវិតសម្រាប់ផលិតផលដែលបានផ្តល់និងផ្តល់នូវការពិគ្រោះយោបល់ប្រចាំថ្ងៃនិងការណែនាំលើឧបករណ៍នៅពេលណាមួយ។ នៅខាងក្រៅរយៈពេលធានាក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនៅតែផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការផ្គត់ផ្គង់បច្ចេកទេសយ៉ាងទូលំទូលាយនិងអនុគ្រោះនិងការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់គ្រឿងបន្លាស់។
4 ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងប្រតិបត្ដិការនិងថែទាំដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយក្រុមហ៊ុនរបស់យើងសម្រាប់អតិថិជនដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់រយៈពេលយូរហើយតែងតែត្រៀមខ្លួនបម្រើអតិថិជន។ ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកអ្នកបច្ចេកទេស។
5 ។ បន្ទាប់ពីឧបករណ៍ចាកចេញពីរោងចក្រក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានតាមដានយ៉ាងទៀងទាត់ហើយកត់ត្រាព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធនៃការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់។ បន្ទាប់ពីសេវាកម្មថែទាំឧបករណ៍ត្រូវបានបញ្ចប់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងនឹងរាយការណ៍ពីមូលហេតុនៃកំហុសវិធានការដោះស្រាយការបញ្ចប់ការថែទាំនិងពេលវេលាស្តារឡើងវិញនិងកាលបរិច្ឆេទនៃអ្នកទាមទារ។
6 ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងសន្យាថានឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកទាមទារឱ្យមានការតំឡើងកម្មវិធីធ្វើឱ្យទាន់ពេលវេលានិងផ្តល់សេវាកម្មធ្វើឱ្យប្រសើរកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃ។
7 ។ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងរៀបចំឱ្យបានទៀងទាត់អ្នកបច្ចេកទេសដើម្បីផ្តល់ការត្រឡប់ទៅអ្នកប្រើបច្ចេកទេសឥតគិតថ្លៃដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
