Sotishdan keyingi xizmatlar

1. Uskunalar qabul qilingandan so'ng, butun mashinaning kafolat muddati bir yil. Kafolat muddati davomida tizimda muammolar yuzaga kelsa, kompaniyamiz texnik muhandislari istalgan vaqtda telefon yoki video xizmatlarini taqdim etadilar.
2. Uskunaning kafolat muddati davomida kompaniyamiz uskunaning o'zi sifati tufayli etkazilgan har qanday zarar yoki zarar uchun bepul qismlarni almashtirish va ta'mirlash xizmatlarini taqdim etish uchun javobgardir. Ehtiyot qismlarni tashish xarajatlari mijoz tomonidan to'lanadi, an'anaviy sarf materiallari (masalan, optik linzalar, himoya linzalari) va foydalanuvchining noqonuniy ishlashi natijasida yuzaga kelgan baxtsiz hodisalar bundan mustasno.
3. Bizning kompaniyamiz taqdim etilgan mahsulotlarga umrbod texnik xizmat ko'rsatadi va istalgan vaqtda har kuni uskuna bo'yicha maslahat va ko'rsatmalar beradi. Kafolat muddatidan tashqari, kompaniyamiz hali ham mijozlarga keng qamrovli va imtiyozli texnik yordam va ehtiyot qismlarni etkazib beradi.
4. Bizning kompaniyamiz uzoq vaqt davomida mijozlar uchun bepul kompaniyamiz tomonidan qat'iy o'qitilgan yuqori sifatli ekspluatatsiya va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassislarni zaxiraga oladi va har doim mijozlarga xizmat ko'rsatishga tayyor. Texniklarni qidirayotgan mijozlarning muammolarini hal qiling.
5. Uskuna zavoddan chiqib ketgandan so'ng, kompaniyamiz muntazam ravishda foydalanuvchining uskunadan foydalanishiga oid tegishli ma'lumotlarni kuzatib boradi va qayd etadi. Uskunaga texnik xizmat ko'rsatish xizmati tugallangandan so'ng, kompaniyamiz talab qiluvchiga nosozlik sababi, bartaraf etish choralari, texnik xizmat ko'rsatishning tugashi va tiklash vaqti va sanasi haqida xabar beradi.
6. Kompaniyamiz talab qiluvchini dasturiy ta'minotni yangilash to'g'risida o'z vaqtida xabardor qilishni va dasturiy ta'minotni yangilash bo'yicha xizmatlarni bepul taqdim etishni va'da qiladi.
7. Kompaniyamiz muntazam ravishda texnik xodimlarni foydalanuvchilarga bepul texnik qayta tashrif buyurishni ta'minlaydi.

Kompaniya bepul texnik ta'lim beradi. O'rnatish va ishga tushirgandan so'ng, kompaniyamizning texnik xodimlari sizning kompaniyangiz operatorlari uchun kamida 2 kundan ortiq bo'lmagan muddatda operatorlar uskunadan normal foydalana olmaguncha texnik treninglar o'tkazadilar. Ta'limning asosiy mazmuni quyidagilardan iborat:
1) lazerlarning asosiy bilimlari va tamoyillari;
2) Lazerlarning tuzilishi, ishlashi, texnik xizmat ko'rsatishi va parvarishi;
3) CNC tizimlarining elektr printsiplari, ishlashi, dasturlash va umumiy nosozlik diagnostikasi;
4) Lazerli payvandlash jarayoni;
5) Uskunani ishlatish va kundalik texnik xizmat ko'rsatish;
6) Lazerni qayta ishlash xavfsizligi bo'yicha ta'lim. Vakolatli ishchi kuchi samarali ishchi kuchidir va shuning uchun xodimlarga ishlab chiqarish liniyalarini ishonchli boshqarish uchun zarur vositalar berilishi kerak.

Heavth bizning mahalliy jamoamiz yoki asosiy yetkazib beruvchilarimiz yordamida tanlangan mashinalar va brendlar uchun joyida ta'lim berishdan mamnun. Bu mijoz kompaniyasidagi xodimlarning, jumladan texniklar, operatorlar, texnologlar, marketologlar va xarid qiluvchi xodimlarning turli darajalari va malakalariga mos ravishda moslashtirilishi mumkin.

Heavth falsafasi shundan iboratki, mijozlarga texnik xizmat ko'rsatish biz taklif qiladigan to'liq paketning bir qismidir va xariddan keyin davom etayotgan munosabatlarning bir qismi bo'lishi kerak. Buni hisobga olgan holda, mijozlar so'rov bo'yicha mexanik, elektr va boshqaruv yordamini ta'minlay oladigan texniklar guruhiga kirishlari mumkin.

Heavth-ning qo'llab-quvvatlash jamoasi yordam berishi mumkin bo'lgan ko'p narsalar qatorida biz:

●Mashinalarni tanlash uchun joyida (mijozning ob'ektlarida) texnik xizmat ko'rsatish; Tanlangan mashinalarni Heavth ustaxonasida yoki joyida yangilang; Profilaktik xizmat ko'rsatishning bir qismi sifatida tanlangan brend/mashinalar uchun rejalashtirilgan joylarda audit va/yoki texnik xizmat ko'rsatish tadbirlarini o'tkazish;
●Buzilishlarga texnik yordam ko'rsatish;
●Qismini aniqlash/inventarizatsiyani nazorat qilish va kamaytirish faoliyatini yakunlang.
●Mashina yoki tizimlarni o'rnatish va ishga tushirishni amalga oshiring.
Bugun bog'laning va kompaniyangiz Heavth tajribasidan qanday foyda olishini bilib oling.