1. Uka yänakaxa katuqatäxi ukjaxa, taqpacha maquina ukana garantia ukaxa mä marawa. Garantía ukanxa sistema ukanxa kuna jan walt’awinakas utjaspa ukhaxa, empresasan ingenieros técnicos ukanakax servicios telefónicos jan ukax videos ukanakax kuna pachas churapxani.
. Uka chiqanakan apañatakix qullqix aljiriw apasiñapa, jan ukax consumibles convencionales (jan ukax lentes ópticos, lentes protectores) ukat accidentes ukanakax apnaqirin jan kamachirjam irnaqatapatw utji.
. Garantía uka pachat anqäxanxa, jiwasan empresasax wali jach’a ukat preferencial apoyo técnico ukat repuestos suministro ukanak aljirinakaruw churaraki.
. Aljirinakax técnicos ukanakar thaqhapki ukanakan jan walt’awinakapar askichaña.
5. Uka yänakaxa fabricat mistuwayxi ukhaxa, jiwasana empresasaxa sapa kutiwa arknaqaraki ukatxa qillqt’araki kuna yatiyawinaksa apnaqirixa uka yänaka apnaqatapa. Uka servicio de mantenimiento de equipos ukaxa tukuyatatxa, jiwasana empresasaxa yatiyaniwa kunatsa jan walt’awixa utji, medidas remediales, mantenimiento tukuyata ukhamaraki restauración uka pacha ukhamaraki kuna pachasa mayiriru.
6. Jiwasan empresasax arsuwayiw software ukar machaqar tukuyañ mayirirux pachapar yatiyañataki ukhamarak software ukar machaqar tukuyañ servicios ukanakax inakiw churasini.
7. Jiwasana empresasaxa sapa kutiwa técnicos ukanakaru wakicht’i, ukhamata inakiw técnicos ukanakaru kutt’ayañataki apnaqirinakaru.
mä. Jiwasana técnico ukankirinakaxa yanapt’apxiwa aljirinakaxa instalación ukhamaraki comisionado de equipos ukanakana. Uka yänakaxa aljiriru puriyaña chiqaru purinixa, jiwasana ingenieronakaxa video técnica ukana guia ukanaka churapxi instalación ukhamaraki comisionado uka yänaka, ukhamaraki yanapt’apxi aljirinakaruxa tukuyañataki instalación, comisionado, indicador técnico yant’awinaka, yatichaña, ukhamaraki churaña yänaka.
b. Instalación remoto ukatxa puesta en marcha ukaxa contrato ukana qhananchata pachana tukuyatäñapawa. Taqi yänakaxa contrato ukanxa churatarakiwa atraque ukhamaraki tukuyañataki instalación ukhamaraki comisionado jiwasana empresasanxa. Uka yänakaxa utt’ayatäxi ukatxa comisionado ukjaxa, aljirixa mä autoinspección uka lurañapawa ukatxa taqi indicadores técnicos ukanakaxa técnicos uka mayiwinakaru phuqañapawa.
c. Khitinakatixa instalación ukana ukhamaraki yatichaña munapki jupanakatakixa, aljirixa apthapiñapawa transporte ukatxa ukhamaraki kutt’añataki comisionado ukaru, ukatxa qullqixa servicio técnico de personal ukaxa US$200 ukhawa sapa uru, ukaxa jakthapitawa empresa ukaxa sarxatapatxa kutt’añkama (mä arunxa, tiempo de servicio en el sitio + tiempo de transporte ida y vuelta).
Empresax técnica ukan yatichäwinak inakiw churaraki. Instalación ukatxa puesta en marcha tukuyatatxa, jiwasana empresasan técnico ukanakaxa empresaman operadores ukanakatakixa técnica ukana yatichawi churapxani, janiwa 2 urunakatxa juk’ampisa utjkaniti, ukhamata operadores ukanakaxa equipos normales ukanaka apnaqapxañapataki. Yatichäw jach’a yatichäwinakax akanakawa:
1) Láser ukan yatiñanakapata ukhamarak kamachinakapa;
2) Láser ukanakan lurawipa, apnaqawipa, uñjañapa ukhamaraki uñjañapa;
3) Principios eléctricos, operación, programación ukatxa diagnóstico general de fallos sistemas CNC ukanakana;
4) Láser ukamp soldadura luraña;
5) Equipos ukanaka apnaqaña ukhamaraki sapa uru uñjaña;
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Heavth ukax wali kusisitaw ajllit maquinaria ukat markanak ukan yatichäwinak churañ munapxi, jiwasan local equipo ukan jan ukax jiwasan jach’a proveedores ukanakan yanapt’apampi. Ukaxa wakicht’asispawa kunaymana niveles ukhamaraki yatiñanaka irnaqirinakaru mä empresa cliente ukana, ukhamaraki técnicos, operadores, tecnólogos, qhatuchirinaka ukhamaraki alasirinakaru.
mä. Envases estándar exportación, ukaxa jaya chiqanakaru quta ukhamaraki aire transporte ukatakixa wali askiwa, humedad ukata, herrumbre ukatxa choque ukampi.
b. Modo de transporte: quta ukhamaraki avión transporte, responsabilidades de transporte ukaxa contrato ukana kamachinakaparjamawa amtatarakini.
c. Sapa paquete caja ukaxa mä lista de embalaje detallada ukampi certificado de calidad ukampi chikt’atawa. Uka wakiskiri kamachinaka ukhamaraki taqi yaqha qillqatanaka ukhamaraki yänakaxa paquete caja ukarux uñt’ayatarakiwa.
d. Uka apaña chiqaxa kawkhantixa aljirixa qhananchaski ukawa.
Heavth ukan filosofía ukax Servicio Técnico de clientes ukax mä paquete completo ukawa, ukax mä chimpuniwa, ukax mä alañ tukuyatatx sarantaski uka relación ukan chikanchasiñaparakiwa. Uka amtampixa, clientes ukanakaxa mä equipo de técnicos ukanakaru mantapxi, jupanakaxa mecánico, eléctrico ukhamaraki control ukanakaru yanapt’apxaspawa, mayiwiparjama.
Walja kunanaktï Heavth ukan yanapt’ir tamapax yanapt’aspa ukanakatxa, akhamawa:
●Uñt’ayaña in situ (alquiente ukan utjki uka chiqanakan) mä servicio de mantenimiento mä ajllit maquinanakataki; Heavth talleran jan ukax ukan ajllit maquinanakax machaqar tukuyaña; Auditorías in situ programadas ukatxajan ukaxa mantenimiento lurawinakata ajlliri marka/maquinanakataki luraña mä servicio de mantenimiento preventivo uksana;
●Mantenimiento de ruptura ukaru yanapt’aña;
●Control de parte-identificación/inventario ukatxa reducción uka lurawi tukuyaña.
●Instalaciones ukatxa puesta en marcha maquinas jan ukaxa sistemas ukanaka luraña.
Jichhürunakanx jawst’asipxam ukat kunjams empresamax Heavth ukan experienciapat askinak jikxataspa uk yatxatapxañani.