1। সরঞ্জাম গ্রহণ করার পরে, পুরো মেশিনের ওয়ারেন্টি সময়কাল এক বছর। ওয়ারেন্টি সময়কালে যদি সিস্টেমে কোনও সমস্যা থাকে তবে আমাদের সংস্থার প্রযুক্তিগত প্রকৌশলীরা যে কোনও সময় টেলিফোন বা ভিডিও পরিষেবা সরবরাহ করবেন।
2। সরঞ্জামগুলির ওয়ারেন্টি সময়কালে, আমাদের সংস্থা নিজেই সরঞ্জামগুলির গুণমানের কারণে যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য বিনামূল্যে প্রতিস্থাপনের অংশ এবং মেরামত পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য দায়বদ্ধ। প্রচলিত ভোক্তা (যেমন অপটিক্যাল লেন্স, প্রতিরক্ষামূলক লেন্স) এবং ব্যবহারকারীর অবৈধ অপারেশন দ্বারা সৃষ্ট দুর্ঘটনা ব্যতীত যন্ত্রাংশের পরিবহন ব্যয় গ্রাহক দ্বারা বহন করা হবে।
3। আমাদের সংস্থা প্রদত্ত পণ্যগুলির জন্য আজীবন রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করে এবং যে কোনও সময় সরঞ্জামের জন্য প্রতিদিনের পরামর্শ এবং গাইডেন্স সরবরাহ করে। ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে, আমাদের সংস্থা এখনও গ্রাহকদের বিস্তৃত এবং পছন্দসই প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ সরবরাহ সরবরাহ করে।
৪। আমাদের সংস্থা উচ্চ-মানের অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রযুক্তিবিদদের সংরক্ষণ করে যারা আমাদের কোম্পানির দ্বারা দীর্ঘ সময়ের জন্য বিনামূল্যে গ্রাহকদের জন্য কঠোরভাবে প্রশিক্ষণ নিয়েছে এবং গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য সর্বদা প্রস্তুত। প্রযুক্তিবিদদের সন্ধানকারী গ্রাহকদের সমস্যাগুলি সমাধান করুন।
5। সরঞ্জামগুলি কারখানা ছেড়ে যাওয়ার পরে, আমাদের সংস্থা নিয়মিত ব্যবহারকারীর সরঞ্জামগুলির ব্যবহারের প্রাসঙ্গিক তথ্য ট্র্যাক করে এবং রেকর্ড করে। সরঞ্জাম রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা শেষ হওয়ার পরে, আমাদের সংস্থাটি দোষের কারণ, প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পুনরুদ্ধারের সময় এবং তারিখের চাহিদা সম্পন্ন করার কারণটি রিপোর্ট করবে।
।
।। আমাদের সংস্থা নিয়মিত ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত রিটার্ন ভিজিট সরবরাহ করার জন্য প্রযুক্তিবিদদের ব্যবস্থা করে।
ক। আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীরা সরঞ্জামাদি ইনস্টলেশন ও কমিশনিংয়ে গ্রাহকদের সহায়তা করে। পণ্য ক্রেতার বিতরণ সাইটে আসার পরে, আমাদের প্রকৌশলীরা সরঞ্জামগুলি ইনস্টলেশন ও কমিশন করার জন্য ভিডিও প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা সরবরাহ করে এবং গ্রাহকদের ইনস্টলেশন, কমিশনিং, প্রযুক্তিগত সূচক পরীক্ষা, প্রশিক্ষণ এবং সরঞ্জাম সরবরাহের কাজ শেষ করতে সহায়তা করে।
খ। রিমোট ইনস্টলেশন এবং কমিশন চুক্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অবশ্যই সম্পন্ন করতে হবে। চুক্তিতে প্রদত্ত সমস্ত সরঞ্জাম আমাদের সংস্থা কর্তৃক ইনস্টলেশন এবং কমিশন ডকিং এবং সম্পূর্ণ করার জন্য দায়বদ্ধ। সরঞ্জামগুলি ইনস্টল এবং কমিশন করার পরে, গ্রাহক সরঞ্জামগুলির একটি স্ব-অনুপ্রেরণা পরিচালনা করবেন এবং সমস্ত প্রযুক্তিগত সূচক প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে তা নিশ্চিত করবে।
গ। যে গ্রাহকদের সাইটে ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয় তাদের জন্য গ্রাহক কমিশনিং সাইটের কাছে এবং থেকে পরিবহন ব্যয় বহন করবেন এবং প্রযুক্তিগত স্টাফ পরিষেবা ফি প্রতিদিন মার্কিন ডলার $ 200 মার্কিন ডলার, যা কোম্পানির প্রস্থান থেকে রিটার্ন পর্যন্ত গণনা করা হয় (অর্থাত্ সাইটে পরিষেবা সময় + রাউন্ড-ট্রিপ পরিবহনের সময়)।
সংস্থাটি বিনামূল্যে প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ সরবরাহ করে। ইনস্টলেশন এবং কমিশনিংয়ের পরে, আমাদের সংস্থার প্রযুক্তিগত কর্মীরা অপারেটররা সাধারণত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার না করা পর্যন্ত আপনার সংস্থার অপারেটরদের জন্য 2 দিনেরও কম সময়ের জন্য প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ সরবরাহ করবে। মূল প্রশিক্ষণের বিষয়বস্তুগুলি নিম্নরূপ:
1) প্রাথমিক জ্ঞান এবং লেজারগুলির নীতিগুলি;
2) লেজারগুলির কাঠামো, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং যত্ন;
3) বৈদ্যুতিক নীতি, অপারেশন, প্রোগ্রামিং এবং সিএনসি সিস্টেমগুলির সাধারণ ত্রুটি নির্ণয়;
4) লেজার ওয়েল্ডিং প্রক্রিয়া;
5) সরঞ্জাম অপারেশন এবং প্রতিদিনের রক্ষণাবেক্ষণ;
)) লেজার প্রসেসিং সেফটি এডুকেশন।
হ্যাভথ আমাদের স্থানীয় দল বা আমাদের মূল সরবরাহকারীদের সহায়তায় নির্বাচিত যন্ত্রপাতি এবং ব্র্যান্ডগুলির জন্য সাইটে প্রশিক্ষণ সরবরাহ করতে পেরে খুশি। প্রযুক্তিবিদ, অপারেটর, প্রযুক্তিবিদ, বিপণনকারী এবং ক্রয় কর্মচারী সহ কোনও ক্লায়েন্টের সংস্থার মধ্যে বিভিন্ন স্তরের এবং কর্মীদের দক্ষতার সাথে মানিয়ে নিতে এটি তৈরি করা যেতে পারে।
ক। স্ট্যান্ডার্ড রফতানি প্যাকেজিং, দীর্ঘ-দূরত্বের সমুদ্র এবং বিমান পরিবহনের জন্য উপযুক্ত, আর্দ্রতা-প্রমাণ, মরিচা-প্রমাণ এবং শক-প্রুফ।
খ। পরিবহন মোড: সমুদ্র এবং বিমান পরিবহন, পরিবহণের দায়িত্ব চুক্তির শর্তাবলী দ্বারা নির্ধারিত হয়।
গ। প্রতিটি প্যাকেজ বাক্সের সাথে একটি বিশদ প্যাকিং তালিকা এবং মানের শংসাপত্র রয়েছে। প্রাসঙ্গিক নির্দেশাবলী এবং অন্যান্য সমস্ত নথি এবং উপকরণ প্যাকেজ বাক্সের সাথে সংযুক্ত রয়েছে।
ডি। বিতরণ অবস্থানটি গ্রাহক দ্বারা নির্দিষ্ট করা অবস্থান।
হ্যাভথ দর্শনটি হ'ল গ্রাহক প্রযুক্তিগত পরিষেবা আমাদের দেওয়া সম্পূর্ণ প্যাকেজের একটি অংশ এবং এটি কেনার পরে চলমান সম্পর্কের অংশ হওয়া উচিত। এটি মাথায় রেখে, ক্লায়েন্টদের এমন একটি প্রযুক্তিবিদদের একটি দলে অ্যাক্সেস রয়েছে যারা অনুরোধের ভিত্তিতে যান্ত্রিক, বৈদ্যুতিক এবং নিয়ন্ত্রণ সহায়তা সরবরাহ করতে পারে।
হ্যাভথের সমর্থন দল যে বিষয়গুলির সাথে সহায়তা করতে পারে তার মধ্যে আমরা করতে পারি:
machines মেশিনগুলির নির্বাচনের জন্য সাইটে (গ্রাহকের সুবিধাগুলিতে) রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করুন; হ্যাভথ ওয়ার্কশপ বা সাইটে নির্বাচিত মেশিনগুলি পুনর্নির্মাণ করুন; প্রতিরোধমূলক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার অংশ হিসাবে নির্বাচিত ব্র্যান্ড/মেশিনগুলির জন্য নির্ধারিত সাইট অডিট এবং বা রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করুন;
Break ব্রেকডাউন রক্ষণাবেক্ষণ সমর্থন দিন;
Part পার্ট-সনাক্তকরণ/ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ এবং হ্রাস ক্রিয়াকলাপ সম্পূর্ণ করুন।
Machines মেশিন বা সিস্টেমগুলির ইনস্টলেশন এবং কমিশন সম্পাদন করুন।
আজই যোগাযোগ করুন এবং আবিষ্কার করুন যে কীভাবে আপনার সংস্থা হ্যাভথ অভিজ্ঞতা থেকে উপকৃত হতে পারে।