Сату қызметтерінен кейін

1. Жабдық қабылданғаннан кейін бүкіл машинаның кепілдік мерзімі бір жыл. Егер кепілдік мерзімі ішінде жүйеде проблемалар туындаса, біздің компанияның техникалық инженерлері кез-келген уақытта телефон немесе бейне қызметтерін ұсынады.
2. Жабдықтың кепілдік мерзімі ішінде біздің компания жабдықтардың сапасына байланысты кез-келген залал немесе залал үшін ақысыз ауыстыру және жөндеу қызметтерін ұсынуға жауап береді. Бөлшектердің көлік шығындарын тапсырыс беруші (мысалы, оптикалық линзалар, қорғаныш линзалар), пайдаланушының заңсыз жұмысынан туындаған аварияларды қоспағанда, тапсырыс беруші алады.
3. Біздің компания ұсынатын өнімдерге қызмет көрсету қызметтерін ұсынады және кез-келген уақытта жабдыққа күнделікті кеңестер мен нұсқаулар береді. Кепілдік мерзімінен тыс, біздің компания біздің компания әлі күнге дейін клиенттерге кең және жеңілдетілген техникалық қолдау және қосалқы бөлшектерді беруді қамтамасыз етеді.
4. Біздің компания біздің компаниямыздың клиенттер үшін ұзақ уақыт бойы тегін оқыған жоғары сапалы жұмыс істеу және техникалық қызмет көрсету техниктеріне өз резервтерін өзіңізге қалдырады және әрқашан клиенттерге қызмет етуге дайын. Техникалық мамандарды іздейтін клиенттердің проблемаларын шешіңіз.
5. Жабдық зауыттан шыққаннан кейін, біздің компания пайдаланушының жабдықты пайдалану туралы тиісті ақпаратты үнемі қадағалап, жазады. Жабдықты техникалық қызмет көрсету мерзімі аяқталғаннан кейін біздің компания кінәлі, түзету шаралары, жөндеу шаралары, техникалық қызмет көрсету және қалпына келтіру уақыты мен күнін сұрайды.
6. Біздің компания бағдарламалық жасақтаманы жаңарту туралы сұранысты уақтылы хабардар етуге және бағдарламалық жасақтаманы жаңарту қызметтерін ақысыз ұсынады.
7. Біздің компания үнемі техниктерді пайдаланушыларға тегін техникалық кірістерді ұсыну үшін ұйымдастырады.

Компания тегін техникалық дайындықты ұсынады. Орнатудан және пайдалануға берілгеннен кейін біздің компанияның техникалық қызметкерлері сіздің компанияңыздың операторларына техникалық дайындықты оператор жабдықтарды әдетте қолдана алады. Негізгі оқу мазмұны:
1) лазерлердің негізгі білімі мен принциптері;
2) лазерлерді құрылым, пайдалану, қызмет көрсету және күту;
3) электр принциптері, жұмыс, бағдарламалау және CNC жүйелерінің жалпы диагнозы;
4) лазерлік дәнекерлеу процесі;
5) жабдықты пайдалану және күнделікті техникалық қызмет көрсету;
6) лазерлік өңдеудің қауіпсіздігі. Қауіпсіз жұмыс күші - жұмыс күші - бұл өндірістік жұмыс күші, сондықтан қызметкерлерге өзіне сенімді өндірістік желілерді пайдалану қажет құралдарды беру керек.

Қамқоршы таңдалған техника мен брендтерді біздің жергілікті команда немесе біздің негізгі жеткізушілердің көмегімен сайтта оқытуға қуанышты. Мұны клиенттік компанияның әр түрлі деңгейлері мен дағдыларына, соның ішінде техниктерге, операторларға, технологтарға, маркетологтарға, маркетологтарға және сатып алушыларға сәйкес келтіруге болады.

Қамқоршылық философия - бұл тұтынушы техникалық қызметіміз біз ұсынатын толық пакеттің бөлігі болып табылады және сатып алғаннан кейін тұрақты қарым-қатынастың бөлігі болуы керек. Осыны ескере отырып, клиенттер сұраныс бойынша механикалық, электрлік және бақылауды қамтамасыз ете алатын техниктер тобына қол жеткізе алады.

Көптеген нәрселердің арасында, көптеген адамдардың қолдау тобы көмектесе алады, біз:

● машиналарды таңдау үшін (тапсырыс берушінің нысандарында) техникалық қызмет көрсетуге; Таңдалған машиналарды HASTHEDH семинарындағы немесе сайтта жөндеу; Алдын-ала бренд / машиналар үшін жоспарланған аудит және техникалық қызмет көрсетуге алдын-алу қызметтерінің бөлігі ретінде жүргізілу;
● сақталуға қолдау көрсету;
● Бөлшектеу / тауарлық-материалдық қорларды басқару және азайту.
● Машиналарды немесе жүйелерді пайдалануға және пайдалануға беруді орындаңыз.
Бүгін байланысыңыз және сіздің компанияңыздың ауыр тәжірибесінен қандай пайда көре алатынын біліңіз.

Біз жабдықтың мөлшерін, электр өнімділігі, сыртқы түрін, сыртқы түрін, жұмыс интерфейсін және жабдықты реттеудің басқа аспектілерін қамтамасыз етеміз.