Satış xidmətləridən sonra

1. Avadanlıq qəbul edildikdən sonra bütün maşının zəmanəti dövrü bir ildir. Zəmanət müddəti ərzində sistemlə bağlı hər hansı bir problem varsa, şirkətimizin texniki mühəndisləri istənilən vaxt telefon və ya video xidmətləri göstərəcəklər.
2. Avadanlıqların zəmanət müddəti ərzində şirkətimiz, avadanlıqların keyfiyyətinin keyfiyyətinin və ya dəyən zərər və ya zərər üçün pulsuz dəyişdirmə hissələri və təmir xidmətləri üçün məsuliyyət daşıyır. Parçaların nəqli xərcləri, adi istehlak materialları (optik linzalar, qoruyucu linzalar) və istifadəçinin qanunsuz istismarı nəticəsində qəzalar istisna olmaqla, müştəri tərəfindən ödənilir.
3. Şirkətimiz, verilən məhsullar üçün ömür boyu təmir xidmətləri göstərir və istənilən vaxt avadanlıqla gündəlik məsləhət və rəhbərlik təmin edir. Zəmanət müddəti xaricində şirkətimiz hələ də geniş və güzəştli texniki dəstək və ehtiyat hissələri təchizatı ilə müştərilərə təqdim edir.
4. Şirkətimiz, şirkətimiz tərəfindən müştərilərimiz tərəfindən uzun müddət pulsuz təlim keçmiş və müştərilərə müştərilərə ciddi şəkildə öyrədilmiş və hər zaman müştərilərə xidmət etməyə hazır olan yüksək keyfiyyətli iş və istismar texniklərini özündə cəmləşdirir. Texniki iş axtaran müştərilərin dərdlərini həll edin.
5. Avadanlıq fabrikdən çıxdıqdan sonra şirkətimiz müntəzəm olaraq istifadəçinin avadanlıqdan istifadəsi barədə müvafiq məlumatları müntəzəm olaraq izləyir və qeyd edir. Avadanlıqların istismar xidməti başa çatdıqdan sonra şirkətimiz nöqsanın səbəbi, müalicə tədbirlərinin səbəbini, istismar və bərpa vaxtı və Demander üçün tarixin tamamlanması barədə məlumat verəcəkdir.
6. Şirkətimiz proqram təminatlarının vaxtında olmadıqda və proqram təminatının yüksəltmə xidmətlərini pulsuz təmin etmək vəd etmək vəd edir.
7. Şirkətimiz mütəmadi olaraq istifadəçilərə pulsuz texniki qayıtma ziyarətlərini təmin etmək üçün mütəmadi olaraq texnikanı təşkil edir.

Şirkət pulsuz texniki təlim verir. Quraşdırıldıqdan və istismara verildikdən sonra şirkətimizin texniki personalı, operatorların normal olaraq istifadə edə bilənə qədər şirkətinizin operatorları üçün 2 gündən əvvəl texniki təlim verəcəkdir. Əsas təlim məzmunu aşağıdakı kimidir:
1) Lazerlərin əsas bilik və prinsipləri;
2) lazerlərin quruluşu, istismarı, istismarı və qayğısı;
3) CNC sistemlərinin elektrik prinsipləri, istismarı, proqramlaşdırma və ümumi nöqsan diaqnozu;
4) lazer qaynaq prosesi;
5) avadanlıq istismarı və gündəlik təmir;
6) Lazer emalı təhlükəsizliyi təhsili.AN Gücləndirilmiş işçi qüvvəsi məhsuldar bir işçi qüvvəsidir və buna görə işçilərə inamla istehsal xətlərini işlətmək üçün lazım olan vasitələr verilməlidir.

Ağırlıq, yerli komandamız tərəfindən və ya əsas tədarükçülərimizin köməyi ilə seçilmiş maşın və markalar üçün yerlərdə təlim verməkdən məmnundurlar. Bu, texniki işçilər, operatorlar, texnoloqlar, marketoloqlar və satınalma işçiləri də daxil olmaqla, müştəri şirkəti daxilində işçilərin müxtəlif səviyyələrinə və bacarıqlarına uyğunlaşdırıla bilər.

Heavy Fəlsəfə, müştəri texniki xidmətinin təklif etdiyimiz tam paketin bir hissəsidir və satın aldıqdan sonra davam edən əlaqələrin bir hissəsi olmalıdır. Bunu nəzərə alaraq, müştərilərin istəyi ilə mexaniki, elektrik və nəzarət dəstəyi verə bilən texniki mütəxəssis qrupuna giriş imkanı var.

Çox şey arasında Heavy'in dəstək komandası kömək edə bilər, edə bilərik:

● Maşınların seçilməsi üçün yerində (müştəri obyektlərində) təmir xidməti; Heavy Atelye-də və ya saytda seçilmiş maşınları yeniləyin; Profilaktik bir texniki xidmətin bir hissəsi olaraq seçilmiş marka / maşınlar üçün yerində olan yoxlamalar və və ya təmir işləri aparmaq;
● Bərpaedici təmir dəstəyi verin;
● Part-identifikasiya / inventar nəzarət və azalma fəaliyyəti tam.
● Maşın və ya sistemlərin qurğuları və istismara verilməsi.
Bu gün əlaqə qurun və şirkətinizin Heavth Təcrübədən necə faydalana biləcəyini kəşf edin.