Међународни купци Пошаљите е-пошту е-поштом за корисничку екипу са било којим питањима.
Ви сте овде: Дом » Служба » Служба за после продаје

После продајних услуга

1. Након што је опрема прихватила, гарантни рок целе машине је једна година. Ако постоје проблеми са системом током гарантног рока, технички инжењери наше компаније пружиће телефонске или видео услуге у било које време.
2 Током гарантног рока опреме, наша компанија је одговорна за пружање бесплатних резервних делова и услуга поправке за било какву штету или штету узроковану квалитетом саме опреме. Трошкове транспорта, сноси купац, осим конвенционалног потрошног материјала (као што су оптичка сочива, заштитна сочива) и несреће узроковане илегалним операцијама корисника.
3. Наша компанија пружа услуге одржавања доживотног одржавања за обезбеђене производе и свакодневно пружа свакодневне консултације и смернице у било којем тренутку. Изван гарантног рока, наша компанија и даље пружа купцима широку и преференцијалну техничку подршку и резервне делове.
4. Наша компанија задржава висококвалитетне техничаре за рад и одржавање који су наша компанија строго тренирале за купце бесплатно и увек је спремна да служе купцима. Решите невоље купаца који траже техничаре.
5. Након што опрема напушта фабрику, наша компанија редовно прати и бележи релевантне информације о коришћењу коришћења опреме. Након завршетка услуге одржавања опреме, наша компанија ће пријавити узрок грешке, корективних мера, завршетка времена одржавања и рестаурација и датума на Дематеру.
6 Наша компанија обећава да ће благовремено обавестити награде за надоградњу софтвера и пружити услуге надоградње софтвера бесплатно.
7. Наша компанија редовно уређује техничаре да пружају бесплатне техничке повратне посете корисницима.

Уградња

а. Наше техничко особље помаже купцима у инсталацији и пуштању опреме. Након што роба стигне на место испоруке купца, наши инжењери пружају видео техничке смернице за инсталацију и пуштање у рад опреме и помажу купцима да попуне инсталацију, пуштање у рад, техничку индикаторску тестирање, обуку и испоруку опреме.
б. Даљински унос и пуштање у рад морају се завршити у оквиру одређеног уговора. Сва опрема која се пружа у уговору одговорна је за прикључно и попуњавање инсталације и пуштања у рад наше компаније. Након што је опрема постављена и наручена, купац ће обављати самоиспрење опреме и осигурати да сви технички показатељи испуњавају техничке захтеве.
ц. За купце којима је потребна инсталација и обука на лицу места, купац сноси трошкове превоза и са веб локације и од стране уредјења и накнада за техничку особље је 200 УСД дневно, израчунато на одласку компаније у повратак (тј. Време превоза на лицу места).

Обука за купумер

Компанија пружа бесплатну техничку обуку. Након инсталације и пуштања, техничко особље наше компаније пружиће техничку обуку оператора ваше компаније најмање 2 дана док оператори нормално не могу нормално да користе опрему. Главни садржај обуке су следећи:
1) основно знање и принципи ласера;
2) структуру, рад, одржавање и негу ласера;
3) електрични принципи, рад, програмирање и општа дијагноза грешке ЦНЦ система;
4) процес ласерског заваривања;
5) рад опреме и свакодневно одржавање;
6) Ласерско обрађивање безбедносног образовања.ан Оснажирана радна снага је продуктивна радна снага и зато би запослени требали добити алате који су потребни да управљају производним линијама са поуздањем.

Хејстх је задовољан да обезбеде обуку на лицу места за одабране машине и брендове, било нашег локалног тима или уз помоћ наших кључних добављача. Ово се може прилагодити различитим нивоима и вештинама особља у оквиру компаније клијента, укључујући техничаре, оператере, технологе, трговце и запослене у куповини.

Паковање и транспорт

а. Стандардно извозно паковање, погодно за море на даљину и ваздушну транспорт, заштиту од влаге, отпорне на рђе и шок-доказ.
б. Режим превоза: морски и ваздушни превоз, транспортне одговорности утврђују се условима уговора.
ц. Свака кутија пакета прати детаљна листа паковања и сертификат о квалитету. Релевантна упутства и сви остали документи и материјали прикључени су на паковање.
д. Локација испоруке је локација коју је клијент одредио.

Одржавање

Филозофија на тежини је да је техничка служба за купца део комплетног пакета који нудимо и треба да буде део у току у току после куповине. Имајући то у виду, клијенти имају приступ тиму техничара који могу пружити механичку, електричну и контролну подршку, на захтев.

Међу многим стварима Екипа подршке може помоћи, можемо да вам помогне:

● Обезбедите на лицу места (по могућности) услуга одржавања за избор машина; Обнова одабране машине у радионици на тежини или на лицу места; Извршите заказане ревизије на лицу места и активности на одржавању за одабрану марку / машине као део превентивне услуге одржавања;
● Дајте подршку за одржавање квара;
● Потпуно активност делова и контроле инвентара и смањење активности.
● Извршите инсталације и пуштање у рад машина или система.
Стисните данас и откријте како ваша компанија може имати користи од искустава на тежини.

Посаветујте се са стручњацима за ЦНЦ машину
Помажемо вам да избегнете замке да бисте испоручили квалитет и да вреде ваше ЦНЦ сечење и заваривање, на време и на буџет.
Пружамо величину производа, електричне перформансе, дизајн изглед, рад интерфејса и друге аспекте да бисте прилагодили опрему.

Шта радимо

Наша технологија

Служба

© Цопиригхт 2024 Цхангзхоу Еассх Сциенце & Тецхноги ЦО., ЛТД. Сва права задржана.