Pärast müügiteenuseid

1. Pärast seadmete vastuvõtmist on kogu masina garantiiaeg üks aasta. Kui garantiiaja jooksul on süsteemiga probleeme, pakuvad meie ettevõtte tehnilised insenerid igal ajal telefoni- või videoteenuseid.
2. Varustuse garantiiaja jooksul vastutab meie ettevõte tasuta varuosade ja remonditeenuste pakkumise eest kahju või kahju eest, mis on põhjustatud seadme enda kvaliteedist. Osade transpordikulusid kannab klient, välja arvatud tavapärased tarbekaubad (näiteks optilised läätsed, kaitseläätsed) ja õnnetused, mis on põhjustatud kasutaja ebaseaduslikust operatsioonist.
3. Meie ettevõte pakub pakutavate toodete jaoks elukestvaid hooldusteenuseid ning pakub igal ajal igapäevaseid konsultatsioone ja juhiseid. Väljaspool garantiiperioodi pakub meie ettevõte endiselt klientidele ulatuslikku ja eelistatud tehnilist tuge ja varuosade pakkumist.
4. Meie ettevõte jätab kvaliteetsete operatsioonide ja hooldustehnikud, kes on meie ettevõte rangelt koolitanud pikka aega klientide jaoks ja on alati valmis kliente teenindama. Lahendage tehnikuid otsivate klientide mured.
5. Pärast varustuse lahkumist tehasest jälgib meie ettevõte regulaarselt ja registreerib asjakohast teavet kasutaja seadme kasutamise kohta. Pärast seadmete hooldusteenuse valmimist teatab meie ettevõte nõudluse põhjuse, parandusmeetmete, hoolduse ja taastamise aja ja kuupäeva põhjuse.
6. Meie ettevõte lubab teavitada tarkvarauuendusi õigeaegselt ja pakkuda tarkvarauuenduse teenuseid tasuta.
7. Meie ettevõte korraldab tehnikud regulaarselt kasutajatele tasuta tehniliste tagasisaatmise külastuste pakkumiseks.

Ettevõte pakub tasuta tehnilist koolitust. Pärast paigaldamist ja kasutuselevõtmist pakuvad meie ettevõtte tehnilised töötajad teie ettevõtte operaatoritele tehnilist koolitust vähemalt 2 päeva jooksul, kuni operaatorid saavad seadmeid normaalselt kasutada. Peamised koolitussisu on järgmised:
1) LASERSi põhiteadmised ja põhimõtted;
2) laserite struktuur, töö, hooldus ja hooldamine;
3) CNC süsteemide elektripõhimõtted, töö, programmeerimine ja üldine rikke diagnoosimine;
4) laserkeevitusprotsess;
5) seadmete töö ja igapäevane hooldus;
6) Laseri töötlemise ohutusharidus. Võimalik tööjõud on produktiivne tööjõud ja seetõttu tuleks töötajatele anda tööriistad, mida nad vajavad tootmisliinide enesekindlaks kasutamiseks.

Raske pakub hea meelega valitud masinatele ja kaubamärkidele kohapealset koolitust kas meie kohaliku meeskonna poolt või meie peamiste tarnijate abiga. Seda saab kohandada vastavalt kliendi ettevõtte töötajate erinevatele tasemetele ja oskustele, sealhulgas tehnikutele, operaatorile, tehnoloogidele, turundajatele ja töötajatele.

Raske filosoofia on see, et klientide tehniline teenus on osa meie pakutavast paketist ja see peaks olema osa jätkuvast suhtest pärast ostmist. Seda silmas pidades on klientidel juurdepääs tehnikute meeskonnale, kes suudavad soovi korral pakkuda mehaanilist, elektri- ja kontrollituge.

Nende paljude asjade hulgas saab abi tugimeeskond aidata: saame:

● Pakkuge masinate jaoks kohapeal (kliendi rajatistes) hooldusteenust; Renoveerida valitud masinad raskes töökojas või kohapeal; Viia ennetava hooldusteenuse osana läbi kohapealsed auditid ja valitud kaubamärgi/masinate hooldustegevused;
● Andke jaotuse hoolduse tugi;
● Täielik osa identifitseerimine/varude kontroll ja vähendamine.
● Tehke masinate või süsteemide paigaldamine ja kasutuselevõtt.
Võtke ühendust täna ja avastage, kuidas teie ettevõte saab tugevast kogemusest kasu.

Pakume toote suurust, elektrilist jõudlust, välimuse kujundamist, tööliidest ja muid aspekte seadmete kohandamiseks.