Modelul robotului: | |
---|---|
putere laser: | |
Disponibilitate: | |
cantitate: | |
BR1510A
Grei
Prezentare generală a echipamentelor
Condusă de cererea din ce în ce mai mare de procese de sudare eficiente și de înaltă calitate în producție, roboți de sudare cu laser industrial au apărut ca o componentă de bază în liniile de producție inteligente. Acești roboți integrează tehnologia laser avansată cu sisteme de brațe robotice de înaltă precizie, oferind avantaje precum viteza de sudare ridicată, o calitate superioară a sudurii și un grad ridicat de automatizare. Acestea sunt potrivite pentru o varietate de materiale metalice, inclusiv oțel inoxidabil, oțel de carbon și aliaje de aluminiu și sunt utilizate pe scară largă în industrii precum fabricarea auto, transportul feroviar, utilaje de construcție, prelucrare din tablă și energie nouă.
Caracteristici cheie:
Sudarea cu laser de înaltă precizie :
Utilizează un fascicul laser cu densitate de mare energie pentru a obține sudare profundă de penetrare, rezultând în cusături de sudură puternice și din punct de vedere estetic, o zonă minimă afectată de căldură și o deformare a produsului extrem de scăzută.
Funcționare inteligentă complet automatizată :
Obține sudare automatizată cu mai multe stații și multi-traiectorii prin programarea offline sau predarea funcționării pandantivului, îmbunătățind semnificativ eficiența și consistența producției.
Flexibilitate ridicată și adaptabilitate largă :
Căile și parametrii de sudare pot fi ajustate flexibil în funcție de diferite forme și materiale de lucru, adaptându -se la structuri complexe și cerințe neregulate de sudare a componentelor.
Stabilă și fiabilă, reduce costurile forței de muncă :
Operația continuă pe termen lung, cu o calitate stabilă, reduce semnificativ dependența de sudori cu înaltă calificare, scăzând costurile forței de muncă și de gestionare.
Monitorizare inteligentă și întreținere la distanță :
Echipat cu un sistem inteligent pentru monitorizarea în timp real a calității sudării și statutul echipamentului, sprijinind diagnosticul la distanță și întreținere, sporind nivelul de informații din linia de producție.
Compoziția sistemului :
Sistemul automat de sudare cu laser robotizat este format dintr -un robot industrial, o sursă laser, fibră optică, răcitor, cap de sudare, sistem de control, gard electronic, sistem de îndepărtare a prafului și instalații de protecție împotriva siguranței.
Roboți industriali :
Utilizează un robot industrial dedicat pentru sudarea cu laser, cu procese integrate de sudare laser și algoritmi pentru optimizarea subiacentă a procesului de sudură laser. Folosind un sistem avansat de control servo, realizează mișcare de înaltă precizie. Structura sa compactă și corpul ridicat de rigiditate, permit răspunsul rapid și mișcarea cu inerție scăzută.
Parametri roboți :
Model | BR 0805A | BR 1510A | BR 1820A | BR 2013a | BR 2110A | BR 3030A |
Gama de brațe | 940mm | 1500mm | 1850mm | 2000mm | 2100mm | 3021mm |
Rate de încărcare | 5kg | 10 kg | 20 kg | 13 kg | 10 kg | 30 kg |
Repetă precizia | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,07 mm |
Putere de intrare | 3.67KVA | 5kva | 5.87Kva | 6.38Kva | 6.48KVA | 5.07KVA |
Greutate | 53 kg | 150 kg | 230kg | 385 kg | 230kg | 783 kg |
HMI | Ecran tactil predă pandantivul | |||||
Cutie de control | Sistem de control dedicat de sudură laser |
Sursa cu laser cu fibre:
Laserele cu fibră de undă continuă sunt lasere cu fibră de mare putere, caracterizate prin eficiență de conversie electro-optică ridicată, dimensiune compactă, calitate bună a fasciculului și funcționare fără întreținere. Acest sistem folosește o cale optică cu diametrul mic de miez de 25um-50um, rezultând o dimensiune mică a spotului și o penetrare puternică. Din perspectiva densității puterii, la același nivel de putere, un diametru mai fin al miezului duce la o luminozitate laser mai mare și la o energie mai concentrată.
Parametri laser:
Model | MS-1000HLW | MS-1500HLW | MS-2000HLW | MS-3000HLW | MS-6000HLW |
Putere laser | 1kw | 1,5kW | 2kw | 3kw | 6kw |
Lungimea laserului | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm |
Lungimea cablului | 10m | 10m | 10m | 15m | 15m |
Diametrul miezului fibrei | 25um | 25um | 25um | 50um | 50um |
Grosime maximă | 3,5 mm | 5mm | 6.5mm | 9mm | 15mm |
Intrare maximă | 3kva | 4.5KVA | 6KVA | 9KVA | 16kva |
Putere de intrare | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC 380V 3PH | AC 380V 3PH |
Cap de sudare cu laser:
1. Prezintă o structură unică de răcire integrată și un design special de flux de aer, protejând eficient duza și lentilele.
2. Proiectarea integrată a corpului include mai multe seturi de lentile de protecție, asigurând un butoi de lentile curat și sigilat pentru a preveni contaminarea la praf a lentilelor optice.
3. Capul de sudare laser oferă o varietate de opțiuni la fața locului de sudură, selectabile pe baza diferitelor materiale și cerințe de sudare.
4. Mărimea punctului capului de sudură este reglabilă, permițând un control flexibil asupra adâncimii de penetrare și lățimea mărgelelor de sudură.
5. Echipat cu un alimentator inteligent specific robotului, oferind alimentare precisă a sârmei pentru procese de sârmă de umplere de înaltă precizie.
|
|
Cap de sudare laser | Alimentator de sârmă pentru robot |
Chiller inteligent:
În sudarea cu laser, laserul este componenta de bază și generează o cantitate semnificativă de căldură în timpul funcționării. Condiția de lucru și performanța răcitorului afectează direct efectul și stabilitatea de sudare laser. Pentru a menține performanța și durata de viață a laserului, este crucial să disipați căldura pe care o generează în timp util. Prin urmare, utilizăm un răcitor dublu-temperatură, dublă control, cu capacitate ridicată pentru răcire, care permite controlul precis al temperaturii. Răcitorul are două circuite de apă de răcire independente: un circuit de temperatură ridicată pentru răcirea capului laser și un circuit de temperatură joasă pentru răcirea laserului. Cu o precizie de control al temperaturii de ± 0.1℃ , se realizează un control precis al temperaturii, asigurând stabilitatea calității de producție a fasciculului și procesarea mașinii de sudură laser, extinzând în același timp durata de viață a echipamentului și reducând costurile întreprinderii.
Pozitor de înaltă precizie (opțional):
Pozitorul de sudură laser este un echipament auxiliar eficient utilizat în combinație cu sistemul de sudare laser. Funcția sa principală este de a optimiza unghiul de sudare și traiectoria de sudare, prin rotirea, răsucirea sau poziționarea cu exactitate a piesei de lucru, obținând astfel operațiuni de sudare automate de înaltă calitate și eficientă.
Pozitorul poate ajusta în mod liber postura de sudare în funcție de caracteristicile structurale ale diferitelor piese de lucru. În combinație cu pistolul de sudare cu laser robot, îmbunătățește foarte mult precizia de sudare și consistența produsului finit. Este un echipament indispensabil și important pentru realizarea sudării cu poziție completă a pieselor de lucru complexe.
Soluție de sudură a șinei solare (opțional):
Șina de sol robot de sudură (cunoscută și sub numele de șină la sol, robot diapozitiv) este o unitate cheie de expansiune pentru a îmbunătăți gama de operare a robotului și flexibilitatea. Prin instalarea unei șine liniare pe sol, robotul se poate deplasa de -a lungul pistei cu o precizie ridicată, obținând o sudare automată continuă în mai multe stații și mai multe zone, îmbunătățind considerabil flexibilitatea și eficiența liniei de producție.
Sistemul feroviar la sol nu numai că extinde raza de lucru a robotului, dar poate fi utilizat și cu o varietate de procese de sudare, cum ar fi sudarea cu laser, sudare cu arc și sudare la fața locului. Este un echipament indispensabil și important în producția inteligentă de sudare a pieselor mari și componente mari.
Configurare standard:
Nu. | Nume | Descriere | Cantitate | Fotografie |
1 | Roboți industriali | Sinsun | 1 set | |
2 | Sursa cu laser cu fibre | Raycus/Max | 1 set | |
3 | Cap de sudare laser | Qiling/zbtk | 1 set |
|
4 | Alimentator de sârmă | Alimentator de sârmă pentru roboți | 1 set | |
5 | Chiller inteligent | Hanli/S&A | 1 set | |
6 | Pozitor (opțional) | Pozitor de înaltă precizie | 1 seturi | |
7 | Rail la sol (opțional) | Servoasă de șină | 1 set | |
Eșantion de sudare :
Termeni de serviciu după vânzare cu echipamente cu laser
1. Instalare și punere în funcțiune
o. Personalul nostru tehnic ajută clienții în instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor. După ce mărfurile ajung la locul de livrare al cumpărătorului, inginerii noștri oferă îndrumări tehnice video pentru instalarea și punerea în funcțiune a echipamentului și ajută clienții să finalizeze instalarea, punerea în funcțiune, testarea indicatorilor tehnici, instruirea și livrarea echipamentului.
b. Instalarea la distanță și punerea în funcțiune trebuie finalizate în perioada specificată în contract. Toate echipamentele furnizate în contract sunt responsabile de andocarea și finalizarea instalării și punerii în funcțiune de către compania noastră. După ce echipamentul este instalat și comandat, clientul va efectua o auto-inspecție a echipamentului și se va asigura că toți indicatorii tehnici îndeplinesc cerințele tehnice.
C. Pentru clienții care au nevoie de instalare și instruire la fața locului, clientul va suporta costurile de transport către și de pe site-ul de punere în funcțiune, iar taxa de serviciu a personalului tehnic este de 200 USD pe zi, calculată de la plecarea companiei la retur (adică timpul de serviciu la fața locului + timpul de transport dus-întors).
2. Ambalaj și transport
o. Ambalaj standard la export, potrivit pentru transportul pe mare și pe distanță lungă, rezistent la umiditate, rezistent la rugină și rezistent la șocuri.
b. Modul de transport: Transportul maritim și aerian, responsabilitățile de transport sunt determinate de condițiile contractului.
C. Fiecare cutie de pachete este însoțită de o listă de ambalare detaliată și de un certificat de calitate. Instrucțiunile relevante și toate celelalte documente și materiale sunt atașate la caseta de pachete.
D. Locația de livrare este locația specificată de client.
3. Instruire
Compania oferă instruire tehnică gratuită. După instalare și punere în funcțiune, personalul tehnic al companiei noastre va oferi instruire tehnică pentru operatorii companiei dvs. pentru nu mai puțin de 2 zile până când operatorii pot utiliza echipamentul în mod normal. Principalul conținut de instruire este următorul:
1) cunoștințele de bază și principiile laserelor;
2) structura, funcționarea, întreținerea și îngrijirea laserelor;
3) Principii electrice, funcționare, programare și diagnosticare generală de defecțiuni a sistemelor CNC;
4) procesul de sudare cu laser;
5) funcționarea echipamentului și întreținerea zilnică;
6) Educația privind siguranța laserului laser.
4. Serviciul după vânzare
1. După acceptarea echipamentului, perioada de garanție a întregii mașini este de un an. Dacă există probleme cu sistemul în perioada de garanție, inginerii tehnici ai companiei noastre vor oferi servicii telefonice sau video în orice moment.
2. În perioada de garanție a echipamentului, compania noastră este responsabilă pentru furnizarea de piese de schimb gratuite și servicii de reparații pentru orice daune sau daune cauzate de calitatea echipamentului în sine. Costurile de transport ale pieselor vor fi suportate de către client, cu excepția consumabilelor convenționale (cum ar fi lentile optice, lentile de protecție) și accidente cauzate de funcționarea ilegală a utilizatorului.
3. Compania noastră oferă servicii de întreținere pe tot parcursul vieții pentru produsele furnizate și oferă consultanță zilnică și îndrumări pentru echipamente în orice moment. În afara perioadei de garanție, compania noastră oferă încă clienților asistență tehnică extinsă și preferențială și furnizare de piese de schimb.
4. Compania noastră își rezervă tehnicieni de operare și întreținere de înaltă calitate, care au fost strict instruiți de compania noastră pentru clienți gratuit pentru o lungă perioadă de timp și este întotdeauna gata să servească clienții. Rezolvați necazurile clienților care caută tehnicieni.
5. După ce echipamentul părăsește fabrica, compania noastră urmărește și înregistrează în mod regulat informațiile relevante despre utilizarea utilizatorului de echipament. După finalizarea serviciului de întreținere a echipamentelor, compania noastră va raporta cauza defecțiunii, măsurile de remediere, finalizarea timpului de întreținere și restaurare și data la Demander.
6. Compania noastră promite să informeze demander -ul upgrade -urilor software în timp util și să ofere gratuit servicii de actualizare a software -ului.
7. Compania noastră aranjează în mod regulat tehnicieni pentru a oferi vizite de returnare tehnică gratuită utilizatorilor.
Prezentare generală a echipamentelor
Condusă de cererea din ce în ce mai mare de procese de sudare eficiente și de înaltă calitate în producție, roboți de sudare cu laser industrial au apărut ca o componentă de bază în liniile de producție inteligente. Acești roboți integrează tehnologia laser avansată cu sisteme de brațe robotice de înaltă precizie, oferind avantaje precum viteza de sudare ridicată, o calitate superioară a sudurii și un grad ridicat de automatizare. Acestea sunt potrivite pentru o varietate de materiale metalice, inclusiv oțel inoxidabil, oțel de carbon și aliaje de aluminiu și sunt utilizate pe scară largă în industrii precum fabricarea auto, transportul feroviar, utilaje de construcție, prelucrare din tablă și energie nouă.
Caracteristici cheie:
Sudarea cu laser de înaltă precizie :
Utilizează un fascicul laser cu densitate de mare energie pentru a obține sudare profundă de penetrare, rezultând în cusături de sudură puternice și din punct de vedere estetic, o zonă minimă afectată de căldură și o deformare a produsului extrem de scăzută.
Funcționare inteligentă complet automatizată :
Obține sudare automatizată cu mai multe stații și multi-traiectorii prin programarea offline sau predarea funcționării pandantivului, îmbunătățind semnificativ eficiența și consistența producției.
Flexibilitate ridicată și adaptabilitate largă :
Căile și parametrii de sudare pot fi ajustate flexibil în funcție de diferite forme și materiale de lucru, adaptându -se la structuri complexe și cerințe neregulate de sudare a componentelor.
Stabilă și fiabilă, reduce costurile forței de muncă :
Operația continuă pe termen lung, cu o calitate stabilă, reduce semnificativ dependența de sudori cu înaltă calificare, scăzând costurile forței de muncă și de gestionare.
Monitorizare inteligentă și întreținere la distanță :
Echipat cu un sistem inteligent pentru monitorizarea în timp real a calității sudării și statutul echipamentului, sprijinind diagnosticul la distanță și întreținere, sporind nivelul de informații din linia de producție.
Compoziția sistemului :
Sistemul automat de sudare cu laser robotizat este format dintr -un robot industrial, o sursă laser, fibră optică, răcitor, cap de sudare, sistem de control, gard electronic, sistem de îndepărtare a prafului și instalații de protecție împotriva siguranței.
Roboți industriali :
Utilizează un robot industrial dedicat pentru sudarea cu laser, cu procese integrate de sudare laser și algoritmi pentru optimizarea subiacentă a procesului de sudură laser. Folosind un sistem avansat de control servo, realizează mișcare de înaltă precizie. Structura sa compactă și corpul ridicat de rigiditate, permit răspunsul rapid și mișcarea cu inerție scăzută.
Parametri roboți :
Model | BR 0805A | BR 1510A | BR 1820A | BR 2013a | BR 2110A | BR 3030A |
Gama de brațe | 940mm | 1500mm | 1850mm | 2000mm | 2100mm | 3021mm |
Rate de încărcare | 5kg | 10 kg | 20 kg | 13 kg | 10 kg | 30 kg |
Repetă precizia | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,05 mm | ± 0,07 mm |
Putere de intrare | 3.67KVA | 5kva | 5.87Kva | 6.38Kva | 6.48KVA | 5.07KVA |
Greutate | 53 kg | 150 kg | 230kg | 385 kg | 230kg | 783 kg |
HMI | Ecran tactil predă pandantivul | |||||
Cutie de control | Sistem de control dedicat de sudură laser |
Sursa cu laser cu fibre:
Laserele cu fibră de undă continuă sunt lasere cu fibră de mare putere, caracterizate prin eficiență de conversie electro-optică ridicată, dimensiune compactă, calitate bună a fasciculului și funcționare fără întreținere. Acest sistem folosește o cale optică cu diametrul mic de miez de 25um-50um, rezultând o dimensiune mică a spotului și o penetrare puternică. Din perspectiva densității puterii, la același nivel de putere, un diametru mai fin al miezului duce la o luminozitate laser mai mare și la o energie mai concentrată.
Parametri laser:
Model | MS-1000HLW | MS-1500HLW | MS-2000HLW | MS-3000HLW | MS-6000HLW |
Putere laser | 1kw | 1,5kW | 2kw | 3kw | 6kw |
Lungimea laserului | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm |
Lungimea cablului | 10m | 10m | 10m | 15m | 15m |
Diametrul miezului fibrei | 25um | 25um | 25um | 50um | 50um |
Grosime maximă | 3,5 mm | 5mm | 6.5mm | 9mm | 15mm |
Intrare maximă | 3kva | 4.5KVA | 6KVA | 9KVA | 16kva |
Putere de intrare | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC 380V 3PH | AC 380V 3PH |
Cap de sudare cu laser:
1. Prezintă o structură unică de răcire integrată și un design special de flux de aer, protejând eficient duza și lentilele.
2. Proiectarea integrată a corpului include mai multe seturi de lentile de protecție, asigurând un butoi de lentile curat și sigilat pentru a preveni contaminarea la praf a lentilelor optice.
3. Capul de sudare laser oferă o varietate de opțiuni la fața locului de sudură, selectabile pe baza diferitelor materiale și cerințe de sudare.
4. Mărimea punctului capului de sudură este reglabilă, permițând un control flexibil asupra adâncimii de penetrare și lățimea mărgelelor de sudură.
5. Echipat cu un alimentator inteligent specific robotului, oferind alimentare precisă a sârmei pentru procese de sârmă de umplere de înaltă precizie.
|
|
Cap de sudare laser | Alimentator de sârmă pentru robot |
Chiller inteligent:
În sudarea cu laser, laserul este componenta de bază și generează o cantitate semnificativă de căldură în timpul funcționării. Condiția de lucru și performanța răcitorului afectează direct efectul și stabilitatea de sudare laser. Pentru a menține performanța și durata de viață a laserului, este crucial să disipați căldura pe care o generează în timp util. Prin urmare, utilizăm un răcitor dublu-temperatură, dublă control, cu capacitate ridicată pentru răcire, care permite controlul precis al temperaturii. Răcitorul are două circuite de apă de răcire independente: un circuit de temperatură ridicată pentru răcirea capului laser și un circuit de temperatură joasă pentru răcirea laserului. Cu o precizie de control al temperaturii de ± 0.1℃ , se realizează un control precis al temperaturii, asigurând stabilitatea calității de producție a fasciculului și procesarea mașinii de sudură laser, extinzând în același timp durata de viață a echipamentului și reducând costurile întreprinderii.
Pozitor de înaltă precizie (opțional):
Pozitorul de sudură laser este un echipament auxiliar eficient utilizat în combinație cu sistemul de sudare laser. Funcția sa principală este de a optimiza unghiul de sudare și traiectoria de sudare, prin rotirea, răsucirea sau poziționarea cu exactitate a piesei de lucru, obținând astfel operațiuni de sudare automate de înaltă calitate și eficientă.
Pozitorul poate ajusta în mod liber postura de sudare în funcție de caracteristicile structurale ale diferitelor piese de lucru. În combinație cu pistolul de sudare cu laser robot, îmbunătățește foarte mult precizia de sudare și consistența produsului finit. Este un echipament indispensabil și important pentru realizarea sudării cu poziție completă a pieselor de lucru complexe.
Soluție de sudură a șinei solare (opțional):
Șina de sol robot de sudură (cunoscută și sub numele de șină la sol, robot diapozitiv) este o unitate cheie de expansiune pentru a îmbunătăți gama de operare a robotului și flexibilitatea. Prin instalarea unei șine liniare pe sol, robotul se poate deplasa de -a lungul pistei cu o precizie ridicată, obținând o sudare automată continuă în mai multe stații și mai multe zone, îmbunătățind considerabil flexibilitatea și eficiența liniei de producție.
Sistemul feroviar la sol nu numai că extinde raza de lucru a robotului, dar poate fi utilizat și cu o varietate de procese de sudare, cum ar fi sudarea cu laser, sudare cu arc și sudare la fața locului. Este un echipament indispensabil și important în producția inteligentă de sudare a pieselor mari și componente mari.
Configurare standard:
Nu. | Nume | Descriere | Cantitate | Fotografie |
1 | Roboți industriali | Sinsun | 1 set | |
2 | Sursa cu laser cu fibre | Raycus/Max | 1 set | |
3 | Cap de sudare laser | Qiling/zbtk | 1 set |
|
4 | Alimentator de sârmă | Alimentator de sârmă pentru roboți | 1 set | |
5 | Chiller inteligent | Hanli/S&A | 1 set | |
6 | Pozitor (opțional) | Pozitor de înaltă precizie | 1 seturi | |
7 | Rail la sol (opțional) | Servoasă de șină | 1 set | |
Eșantion de sudare :
Termeni de serviciu după vânzare cu echipamente cu laser
1. Instalare și punere în funcțiune
o. Personalul nostru tehnic ajută clienții în instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor. După ce mărfurile ajung la locul de livrare al cumpărătorului, inginerii noștri oferă îndrumări tehnice video pentru instalarea și punerea în funcțiune a echipamentului și ajută clienții să finalizeze instalarea, punerea în funcțiune, testarea indicatorilor tehnici, instruirea și livrarea echipamentului.
b. Instalarea la distanță și punerea în funcțiune trebuie finalizate în perioada specificată în contract. Toate echipamentele furnizate în contract sunt responsabile de andocarea și finalizarea instalării și punerii în funcțiune de către compania noastră. După ce echipamentul este instalat și comandat, clientul va efectua o auto-inspecție a echipamentului și se va asigura că toți indicatorii tehnici îndeplinesc cerințele tehnice.
C. Pentru clienții care au nevoie de instalare și instruire la fața locului, clientul va suporta costurile de transport către și de pe site-ul de punere în funcțiune, iar taxa de serviciu a personalului tehnic este de 200 USD pe zi, calculată de la plecarea companiei la retur (adică timpul de serviciu la fața locului + timpul de transport dus-întors).
2. Ambalaj și transport
o. Ambalaj standard la export, potrivit pentru transportul pe mare și pe distanță lungă, rezistent la umiditate, rezistent la rugină și rezistent la șocuri.
b. Modul de transport: Transportul maritim și aerian, responsabilitățile de transport sunt determinate de condițiile contractului.
C. Fiecare cutie de pachete este însoțită de o listă de ambalare detaliată și de un certificat de calitate. Instrucțiunile relevante și toate celelalte documente și materiale sunt atașate la caseta de pachete.
D. Locația de livrare este locația specificată de client.
3. Instruire
Compania oferă instruire tehnică gratuită. După instalare și punere în funcțiune, personalul tehnic al companiei noastre va oferi instruire tehnică pentru operatorii companiei dvs. pentru nu mai puțin de 2 zile până când operatorii pot utiliza echipamentul în mod normal. Principalul conținut de instruire este următorul:
1) cunoștințele de bază și principiile laserelor;
2) structura, funcționarea, întreținerea și îngrijirea laserelor;
3) Principii electrice, funcționare, programare și diagnosticare generală de defecțiuni a sistemelor CNC;
4) procesul de sudare cu laser;
5) funcționarea echipamentului și întreținerea zilnică;
6) Educația privind siguranța laserului laser.
4. Serviciul după vânzare
1. După acceptarea echipamentului, perioada de garanție a întregii mașini este de un an. Dacă există probleme cu sistemul în perioada de garanție, inginerii tehnici ai companiei noastre vor oferi servicii telefonice sau video în orice moment.
2. În perioada de garanție a echipamentului, compania noastră este responsabilă pentru furnizarea de piese de schimb gratuite și servicii de reparații pentru orice daune sau daune cauzate de calitatea echipamentului în sine. Costurile de transport ale pieselor vor fi suportate de către client, cu excepția consumabilelor convenționale (cum ar fi lentile optice, lentile de protecție) și accidente cauzate de funcționarea ilegală a utilizatorului.
3. Compania noastră oferă servicii de întreținere pe tot parcursul vieții pentru produsele furnizate și oferă consultanță zilnică și îndrumări pentru echipamente în orice moment. În afara perioadei de garanție, compania noastră oferă încă clienților asistență tehnică extinsă și preferențială și furnizare de piese de schimb.
4. Compania noastră își rezervă tehnicieni de operare și întreținere de înaltă calitate, care au fost strict instruiți de compania noastră pentru clienți gratuit pentru o lungă perioadă de timp și este întotdeauna gata să servească clienții. Rezolvați necazurile clienților care caută tehnicieni.
5. După ce echipamentul părăsește fabrica, compania noastră urmărește și înregistrează în mod regulat informațiile relevante despre utilizarea utilizatorului de echipament. După finalizarea serviciului de întreținere a echipamentelor, compania noastră va raporta cauza defecțiunii, măsurile de remediere, finalizarea timpului de întreținere și restaurare și data la Demander.
6. Compania noastră promite să informeze demander -ul upgrade -urilor software în timp util și să ofere gratuit servicii de actualizare a software -ului.
7. Compania noastră aranjează în mod regulat tehnicieni pentru a oferi vizite de returnare tehnică gratuită utilizatorilor.