Muhtasari wa vifaa
Mashine ya kusafisha roboti ya viwandani ni vifaa vya kusafisha vya hali ya juu ambavyo hutumia teknolojia ya laser vizuri na kusafisha kwa usahihi nyuso mbali mbali. Kawaida huwa na roboti ya viwandani na kichwa cha kusafisha laser, ambacho kinaweza kuwasha moja kwa moja na kuondoa uchafu, mipako au oksidi kupitia boriti ya laser bila kugusa uso. Teknolojia hii haiwezi kuboresha tu ufanisi wa kusafisha na kupunguza utumiaji wa mawakala wa kusafisha kemikali, lakini pia kufikia athari za hali ya juu wakati wa kudumisha uadilifu wa uso wa kitu. Mashine za kusafisha za laser za viwandani hutumiwa sana katika uwanja wa utengenezaji wa gari, anga, vifaa vya elektroniki, nk, na zimekuwa zana muhimu ya kusafisha katika uzalishaji wa kisasa wa viwandani.
Vipengele muhimu:
Ufanisi na sahihi
Kutumia boriti ya laser kwa kusafisha isiyo ya mawasiliano, inaweza kudhibiti kwa usahihi safu ya kusafisha na kina, na ufanisi mkubwa na kasi ya haraka.
Mazingira rafiki na uchafuzi wa mazingira
Hakuna mawakala wa kusafisha kemikali hutumiwa, hakuna maji machafu au gesi ya kutolea nje hutolewa, na uchafuzi wa mazingira hupunguzwa.
Kiwango cha juu cha automatisering
Imechanganywa na roboti za viwandani, kusafisha kiotomatiki kunaweza kupatikana, nyuso ngumu, vitu vingi, na kusafisha njia nyingi zinaweza kupatikana, na kubadilika kwa utendaji kunaboreshwa.
Salama na thabiti
Mchakato wa kusafisha laser unaweza kuendeshwa kwa mbali ili kuzuia mawasiliano ya mwongozo na mazingira hatari na kuboresha usalama wa kiutendaji.
Vifaa vikali vya kubadilika
Inaweza kutumika kwa kusafisha uso wa vifaa anuwai kama metali, ukungu, mawe, majengo, spacecraft, na vifaa vya elektroniki.
Gharama ya chini ya matengenezo
Hakuna matumizi, matengenezo rahisi ya vifaa, na kupunguzwa kwa gharama ya matumizi ya muda mrefu.
Muundo wa Mfumo :
Mfumo wa kusafisha roboti ya laser ya viwandani una roboti ya viwandani, laser, nyuzi za macho, chiller, kichwa cha kusafisha, mfumo wa kudhibiti, uzio wa elektroniki, mfumo wa kuondoa vumbi na vifaa vya ulinzi wa usalama.
Robots za Viwanda :
Hutumia roboti ya viwandani iliyojitolea kwa kusafisha laser, na michakato ya kusafisha laser iliyojumuishwa na algorithms kwa utaftaji wa msingi wa mchakato wa kusafisha laser. Kutumia mfumo wa juu wa udhibiti wa servo, inafikia mwendo wa usahihi wa hali ya juu. Muundo wake wa kompakt na ukatili wa hali ya juu, mwili mwepesi huwezesha majibu ya haraka na harakati za chini za inertia.
Vigezo vya roboti :
Mfano | BR 0805A | BR 1510A | BR 1820A | BR 2013a | BR 2110A | BR 3030A |
Anuwai ya mkono | 940mm | 1500mm | 1850mm | 2000mm | 2100mm | 3021mm |
Viwango vya mzigo | 5kg | 10kg | 20kg | 13kg | 10kg | 30kg |
Kurudia usahihi | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.07 mm |
Nguvu ya pembejeo | 3.67kva | 5kva | 5.87KVA | 6.38KVA | 6.48kva | 5.07kva |
Uzani | 53kg | 150kg | 230kg | 385kg | 230kg | 783kg |
HMI | Gusa skrini ya kufundisha pendant | |||||
Sanduku la kudhibiti | Kusafisha kujitolea mfumo wa udhibiti wa |
Chanzo cha laser ya nyuzi:
Lasers zinazoendelea za nyuzi za wimbi ni lasers zenye nguvu za nyuzi zinazojulikana na ufanisi mkubwa wa uongofu wa umeme, saizi ya kompakt, ubora mzuri wa boriti, na operesheni ya bure ya matengenezo. Mfumo huu hutumia njia ndogo ya msingi ya kipenyo cha 25um-50um, na kusababisha saizi ndogo ya doa na kupenya kwa nguvu. Kwa mtazamo wa wiani wa nguvu, katika kiwango sawa cha nguvu, kipenyo cha msingi mzuri husababisha mwangaza wa juu wa laser na nishati iliyojaa zaidi.
Vigezo vya laser:
Mfano | MS-1000HLW | MS-1500HLW | MS-2000HLW | MS-3000HLW | MS-6000HLW |
Nguvu ya laser | 1KW | 1.5kW | 2KW | 3kW | 6kW |
Urefu wa laser | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm |
Urefu wa cable | 10m | 10m | 10m | 15m | 15m |
Kipenyo cha msingi wa nyuzi | 25um | 25um | 25um | 50um | 50um |
Upeo wa pembejeo | 3kva | 4.5kva | 6kva | 9kva | 16kva |
Nguvu ya pembejeo | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC 380V 3PH | AC 380V 3PH |
Kichwa cha kusafisha Galvanometer:
Ujumuishaji wa hali ya juu: Mwili wa bunduki unajumuisha galvanometer, skanning motor, lensi za macho na vifaa vingine, na kuziba nzuri kwa jumla, muonekano mzuri na uzani mwepesi.
Ufanisi mkubwa wa kusafisha: Galvanometer motor inachukua motor yenye kasi kubwa, na kasi ya skanning haraka na ufanisi mkubwa wa kusafisha.
Kiwango cha juu cha usalama: Inayo njia za usalama wa ngazi nyingi kama vile ulinzi wa laser na ulinzi wa nje ya mkondo, na ina kazi kama vile kuingia kwa nywila, kinga ya joto, na kengele ya ukali wa gari.
Sehemu kubwa ya kusafisha: skanning mbili-axis, eneo la juu linaweza kufikia 500*500mm, wiani mkubwa wa skanning, na hakuna muundo wa kusafisha.
Chiller mwenye akili:
Katika mfumo wa laser, laser ndio sehemu ya msingi ya teknolojia ya laser. Inazalisha joto nyingi wakati wa operesheni. Hali ya kufanya kazi na utendaji wa chiller inahusiana moja kwa moja na athari na utulivu wa laser. Ili kudumisha utendaji na maisha ya laser, ni muhimu sana kumaliza joto linalotokana na laser kwa wakati. Kwa hivyo, tunatumia joto mbili, kudhibiti mbili, chiller kubwa ya uwezo wa kumaliza joto na kufikia udhibiti sahihi wa joto. Chiller ina mizunguko miwili ya maji ya mzunguko wa majokofu, baridi ya joto la kichwa cha laser, na baridi ya chini ya laser. Usahihi wa udhibiti wa joto unaweza kufikia ± 0.1℃ , na udhibiti sahihi wa joto unaweza kuhakikisha utulivu wa pato la taa la laser na ubora wa usindikaji, na inaweza kupanua maisha ya vifaa na kupunguza gharama za kampuni.
Usanidi wa kawaida:
Hapana. | Jina | Maelezo | Wingi | Picha |
1 | Roboti za viwandani | Sinsun | Seti 1 |
|
2 | Chanzo cha laser ya nyuzi | Raycus/max | Seti 1 | |
3 | G Alvanometer kusafisha kichwa | ZBTK | 1 seti |
|
4 | Chiller mwenye akili | Hanli/s & a | Seti 1 | |
5 | Msimamo (hiari) | Nafasi ya usahihi wa hali ya juu | Seti 1 | |
6 | Reli ya ardhini (hiari) | Reli ya ardhi inayoendeshwa na Servo | Seti 1 |
|
Sampuli ya kusafisha ::
|
|
|
Vifaa vya Laser baada ya mauzo ya huduma
1. Ufungaji na kuwaagiza
a. Wafanyikazi wetu wa kiufundi husaidia wateja katika ufungaji na uagizaji wa vifaa. Baada ya bidhaa kufika kwenye tovuti ya utoaji wa mnunuzi, wahandisi wetu hutoa mwongozo wa kiufundi wa video kwa usanikishaji na uagizaji wa vifaa, na kusaidia wateja kukamilisha usanidi, kuagiza, upimaji wa kiashiria cha kiufundi, mafunzo, na utoaji wa vifaa.
b. Ufungaji wa mbali na kuagiza lazima kukamilika ndani ya kipindi kilichoainishwa katika mkataba. Vifaa vyote vinavyotolewa katika mkataba vina jukumu la kuweka docking na kukamilisha ufungaji na kuwaagiza na kampuni yetu. Baada ya vifaa kusanikishwa na kuamuru, Mteja atafanya uchunguzi wa vifaa na kuhakikisha kuwa viashiria vyote vya kiufundi vinatimiza mahitaji ya kiufundi.
c. Kwa wateja ambao wanahitaji ufungaji na mafunzo ya tovuti, Mteja atachukua gharama za usafirishaji kwenda na kutoka kwa tovuti ya kuwaagiza, na ada ya huduma ya wafanyikazi ni dola 200 za Kimarekani kwa siku, iliyohesabiwa kutoka kwa kampuni ya kurudi (yaani wakati wa huduma ya wakati + wakati wa kusafiri kwa safari).
2. Ufungaji na Usafiri
a. Ufungaji wa kawaida wa usafirishaji, unaofaa kwa bahari ya umbali mrefu na usafirishaji wa hewa, uthibitisho wa unyevu, ushahidi wa kutu, na uthibitisho wa mshtuko.
b. Njia ya usafirishaji: Usafiri wa bahari na hewa, majukumu ya usafirishaji imedhamiriwa na masharti ya mkataba.
c. Kila sanduku la kifurushi linaambatana na orodha ya kina ya kufunga na cheti cha ubora. Maagizo husika na hati zingine zote na vifaa vimeunganishwa kwenye sanduku la kifurushi.
d. Mahali pa utoaji ni eneo lililoainishwa na mteja.
3. Mafunzo
Kampuni hutoa mafunzo ya bure ya ufundi. Baada ya ufungaji na kuagiza, wafanyikazi wa kiufundi wa kampuni yetu watatoa mafunzo ya kiufundi kwa waendeshaji wa kampuni yako kwa chini ya siku 2 hadi waendeshaji waweze kutumia vifaa kawaida. Yaliyomo katika mafunzo kuu ni kama ifuatavyo:
1) Ujuzi wa kimsingi na kanuni za lasers;
2) muundo, operesheni, matengenezo na utunzaji wa lasers;
3) kanuni za umeme, operesheni, programu na utambuzi wa jumla wa makosa ya mifumo ya CNC;
4) mchakato wa kusafisha laser ;
5) Uendeshaji wa vifaa na matengenezo ya kila siku;
6) Mafunzo ya Usalama ya Laser.
4. Huduma ya baada ya mauzo
1. Baada ya vifaa kukubaliwa, kipindi cha dhamana ya mashine nzima ni mwaka mmoja. Ikiwa kuna shida yoyote na mfumo wakati wa udhamini, wahandisi wa kiufundi wa kampuni yetu watatoa huduma za simu au video wakati wowote.
2. Katika kipindi cha udhamini wa vifaa, kampuni yetu inawajibika kwa kutoa sehemu za uingizwaji wa bure na huduma za ukarabati kwa uharibifu wowote au uharibifu unaosababishwa na ubora wa vifaa yenyewe. Gharama za usafirishaji wa sehemu hizo zitachukuliwa na Mteja, isipokuwa kwa matumizi ya kawaida (kama lensi za macho, lensi za kinga) na ajali zinazosababishwa na operesheni haramu ya mtumiaji.
3. Kampuni yetu hutoa huduma za matengenezo ya maisha yote kwa bidhaa zinazotolewa, na hutoa mashauriano ya kila siku na mwongozo juu ya vifaa wakati wowote. Nje ya kipindi cha udhamini, kampuni yetu bado inapeana wateja msaada wa kina na upendeleo wa kiufundi na usambazaji wa sehemu za vipuri.
4. Kampuni yetu inahifadhi mafundi wa hali ya juu na mafundi wa matengenezo ambao wamefundishwa madhubuti na kampuni yetu kwa wateja bure kwa muda mrefu, na wako tayari kila wakati kuwahudumia wateja. Tatua shida za wateja wanaotafuta mafundi.
5. Baada ya vifaa vya kuacha kiwanda, kampuni yetu inafuatilia mara kwa mara na kurekodi habari inayofaa ya matumizi ya vifaa vya mtumiaji. Baada ya huduma ya matengenezo ya vifaa kukamilika, kampuni yetu itaripoti sababu ya kosa, hatua za kurekebisha, kukamilisha matengenezo na wakati wa kurejesha na tarehe kwa mhitaji.
6. Kampuni yetu inaahidi kumjulisha mahitaji ya uboreshaji wa programu kwa wakati unaofaa na kutoa huduma za kuboresha programu bila malipo.
7. Kampuni yetu mara kwa mara hupanga mafundi kutoa ziara za bure za kiufundi kwa watumiaji.
Muhtasari wa vifaa
Mashine ya kusafisha roboti ya viwandani ni vifaa vya kusafisha vya hali ya juu ambavyo hutumia teknolojia ya laser vizuri na kusafisha kwa usahihi nyuso mbali mbali. Kawaida huwa na roboti ya viwandani na kichwa cha kusafisha laser, ambacho kinaweza kuwasha moja kwa moja na kuondoa uchafu, mipako au oksidi kupitia boriti ya laser bila kugusa uso. Teknolojia hii haiwezi kuboresha tu ufanisi wa kusafisha na kupunguza utumiaji wa mawakala wa kusafisha kemikali, lakini pia kufikia athari za hali ya juu wakati wa kudumisha uadilifu wa uso wa kitu. Mashine za kusafisha za laser za viwandani hutumiwa sana katika uwanja wa utengenezaji wa gari, anga, vifaa vya elektroniki, nk, na zimekuwa zana muhimu ya kusafisha katika uzalishaji wa kisasa wa viwandani.
Vipengele muhimu:
Ufanisi na sahihi
Kutumia boriti ya laser kwa kusafisha isiyo ya mawasiliano, inaweza kudhibiti kwa usahihi safu ya kusafisha na kina, na ufanisi mkubwa na kasi ya haraka.
Mazingira rafiki na uchafuzi wa mazingira
Hakuna mawakala wa kusafisha kemikali hutumiwa, hakuna maji machafu au gesi ya kutolea nje hutolewa, na uchafuzi wa mazingira hupunguzwa.
Kiwango cha juu cha automatisering
Imechanganywa na roboti za viwandani, kusafisha kiotomatiki kunaweza kupatikana, nyuso ngumu, vitu vingi, na kusafisha njia nyingi zinaweza kupatikana, na kubadilika kwa utendaji kunaboreshwa.
Salama na thabiti
Mchakato wa kusafisha laser unaweza kuendeshwa kwa mbali ili kuzuia mawasiliano ya mwongozo na mazingira hatari na kuboresha usalama wa kiutendaji.
Vifaa vikali vya kubadilika
Inaweza kutumika kwa kusafisha uso wa vifaa anuwai kama metali, ukungu, mawe, majengo, spacecraft, na vifaa vya elektroniki.
Gharama ya chini ya matengenezo
Hakuna matumizi, matengenezo rahisi ya vifaa, na kupunguzwa kwa gharama ya matumizi ya muda mrefu.
Muundo wa Mfumo :
Mfumo wa kusafisha roboti ya laser ya viwandani una roboti ya viwandani, laser, nyuzi za macho, chiller, kichwa cha kusafisha, mfumo wa kudhibiti, uzio wa elektroniki, mfumo wa kuondoa vumbi na vifaa vya ulinzi wa usalama.
Robots za Viwanda :
Hutumia roboti ya viwandani iliyojitolea kwa kusafisha laser, na michakato ya kusafisha laser iliyojumuishwa na algorithms kwa utaftaji wa msingi wa mchakato wa kusafisha laser. Kutumia mfumo wa juu wa udhibiti wa servo, inafikia mwendo wa usahihi wa hali ya juu. Muundo wake wa kompakt na ukatili wa hali ya juu, mwili mwepesi huwezesha majibu ya haraka na harakati za chini za inertia.
Vigezo vya roboti :
Mfano | BR 0805A | BR 1510A | BR 1820A | BR 2013a | BR 2110A | BR 3030A |
Anuwai ya mkono | 940mm | 1500mm | 1850mm | 2000mm | 2100mm | 3021mm |
Viwango vya mzigo | 5kg | 10kg | 20kg | 13kg | 10kg | 30kg |
Kurudia usahihi | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.05 mm | ± 0.07 mm |
Nguvu ya pembejeo | 3.67kva | 5kva | 5.87KVA | 6.38KVA | 6.48kva | 5.07kva |
Uzani | 53kg | 150kg | 230kg | 385kg | 230kg | 783kg |
HMI | Gusa skrini ya kufundisha pendant | |||||
Sanduku la kudhibiti | Kusafisha kujitolea mfumo wa udhibiti wa |
Chanzo cha laser ya nyuzi:
Lasers zinazoendelea za nyuzi za wimbi ni lasers zenye nguvu za nyuzi zinazojulikana na ufanisi mkubwa wa uongofu wa umeme, saizi ya kompakt, ubora mzuri wa boriti, na operesheni ya bure ya matengenezo. Mfumo huu hutumia njia ndogo ya msingi ya kipenyo cha 25um-50um, na kusababisha saizi ndogo ya doa na kupenya kwa nguvu. Kwa mtazamo wa wiani wa nguvu, katika kiwango sawa cha nguvu, kipenyo cha msingi mzuri husababisha mwangaza wa juu wa laser na nishati iliyojaa zaidi.
Vigezo vya laser:
Mfano | MS-1000HLW | MS-1500HLW | MS-2000HLW | MS-3000HLW | MS-6000HLW |
Nguvu ya laser | 1KW | 1.5kW | 2KW | 3kW | 6kW |
Urefu wa laser | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm | 1080nm |
Urefu wa cable | 10m | 10m | 10m | 15m | 15m |
Kipenyo cha msingi wa nyuzi | 25um | 25um | 25um | 50um | 50um |
Upeo wa pembejeo | 3kva | 4.5kva | 6kva | 9kva | 16kva |
Nguvu ya pembejeo | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC220V 1PH | AC 380V 3PH | AC 380V 3PH |
Kichwa cha kusafisha Galvanometer:
Ujumuishaji wa hali ya juu: Mwili wa bunduki unajumuisha galvanometer, skanning motor, lensi za macho na vifaa vingine, na kuziba nzuri kwa jumla, muonekano mzuri na uzani mwepesi.
Ufanisi mkubwa wa kusafisha: Galvanometer motor inachukua motor yenye kasi kubwa, na kasi ya skanning haraka na ufanisi mkubwa wa kusafisha.
Kiwango cha juu cha usalama: Inayo njia za usalama wa ngazi nyingi kama vile ulinzi wa laser na ulinzi wa nje ya mkondo, na ina kazi kama vile kuingia kwa nywila, kinga ya joto, na kengele ya ukali wa gari.
Sehemu kubwa ya kusafisha: skanning mbili-axis, eneo la juu linaweza kufikia 500*500mm, wiani mkubwa wa skanning, na hakuna muundo wa kusafisha.
Chiller mwenye akili:
Katika mfumo wa laser, laser ndio sehemu ya msingi ya teknolojia ya laser. Inazalisha joto nyingi wakati wa operesheni. Hali ya kufanya kazi na utendaji wa chiller inahusiana moja kwa moja na athari na utulivu wa laser. Ili kudumisha utendaji na maisha ya laser, ni muhimu sana kumaliza joto linalotokana na laser kwa wakati. Kwa hivyo, tunatumia joto mbili, kudhibiti mbili, chiller kubwa ya uwezo wa kumaliza joto na kufikia udhibiti sahihi wa joto. Chiller ina mizunguko miwili ya maji ya mzunguko wa majokofu, baridi ya joto la kichwa cha laser, na baridi ya chini ya laser. Usahihi wa udhibiti wa joto unaweza kufikia ± 0.1℃ , na udhibiti sahihi wa joto unaweza kuhakikisha utulivu wa pato la taa la laser na ubora wa usindikaji, na inaweza kupanua maisha ya vifaa na kupunguza gharama za kampuni.
Usanidi wa kawaida:
Hapana. | Jina | Maelezo | Wingi | Picha |
1 | Roboti za viwandani | Sinsun | Seti 1 |
|
2 | Chanzo cha laser ya nyuzi | Raycus/max | Seti 1 | |
3 | G Alvanometer kusafisha kichwa | ZBTK | 1 seti |
|
4 | Chiller mwenye akili | Hanli/s & a | Seti 1 | |
5 | Msimamo (hiari) | Nafasi ya usahihi wa hali ya juu | Seti 1 | |
6 | Reli ya ardhini (hiari) | Reli ya ardhi inayoendeshwa na Servo | Seti 1 |
|
Sampuli ya kusafisha ::
|
|
|
Vifaa vya Laser baada ya mauzo ya huduma
1. Ufungaji na kuwaagiza
a. Wafanyikazi wetu wa kiufundi husaidia wateja katika ufungaji na uagizaji wa vifaa. Baada ya bidhaa kufika kwenye tovuti ya utoaji wa mnunuzi, wahandisi wetu hutoa mwongozo wa kiufundi wa video kwa usanikishaji na uagizaji wa vifaa, na kusaidia wateja kukamilisha usanidi, kuagiza, upimaji wa kiashiria cha kiufundi, mafunzo, na utoaji wa vifaa.
b. Ufungaji wa mbali na kuagiza lazima kukamilika ndani ya kipindi kilichoainishwa katika mkataba. Vifaa vyote vinavyotolewa katika mkataba vina jukumu la kuweka docking na kukamilisha ufungaji na kuwaagiza na kampuni yetu. Baada ya vifaa kusanikishwa na kuamuru, Mteja atafanya uchunguzi wa vifaa na kuhakikisha kuwa viashiria vyote vya kiufundi vinatimiza mahitaji ya kiufundi.
c. Kwa wateja ambao wanahitaji ufungaji na mafunzo ya tovuti, Mteja atachukua gharama za usafirishaji kwenda na kutoka kwa tovuti ya kuwaagiza, na ada ya huduma ya wafanyikazi ni dola 200 za Kimarekani kwa siku, iliyohesabiwa kutoka kwa kampuni ya kurudi (yaani wakati wa huduma ya wakati + wakati wa kusafiri kwa safari).
2. Ufungaji na Usafiri
a. Ufungaji wa kawaida wa usafirishaji, unaofaa kwa bahari ya umbali mrefu na usafirishaji wa hewa, uthibitisho wa unyevu, ushahidi wa kutu, na uthibitisho wa mshtuko.
b. Njia ya usafirishaji: Usafiri wa bahari na hewa, majukumu ya usafirishaji imedhamiriwa na masharti ya mkataba.
c. Kila sanduku la kifurushi linaambatana na orodha ya kina ya kufunga na cheti cha ubora. Maagizo husika na hati zingine zote na vifaa vimeunganishwa kwenye sanduku la kifurushi.
d. Mahali pa utoaji ni eneo lililoainishwa na mteja.
3. Mafunzo
Kampuni hutoa mafunzo ya bure ya ufundi. Baada ya ufungaji na kuagiza, wafanyikazi wa kiufundi wa kampuni yetu watatoa mafunzo ya kiufundi kwa waendeshaji wa kampuni yako kwa chini ya siku 2 hadi waendeshaji waweze kutumia vifaa kawaida. Yaliyomo katika mafunzo kuu ni kama ifuatavyo:
1) Ujuzi wa kimsingi na kanuni za lasers;
2) muundo, operesheni, matengenezo na utunzaji wa lasers;
3) kanuni za umeme, operesheni, programu na utambuzi wa jumla wa makosa ya mifumo ya CNC;
4) mchakato wa kusafisha laser ;
5) Uendeshaji wa vifaa na matengenezo ya kila siku;
6) Mafunzo ya Usalama ya Laser.
4. Huduma ya baada ya mauzo
1. Baada ya vifaa kukubaliwa, kipindi cha dhamana ya mashine nzima ni mwaka mmoja. Ikiwa kuna shida yoyote na mfumo wakati wa udhamini, wahandisi wa kiufundi wa kampuni yetu watatoa huduma za simu au video wakati wowote.
2. Katika kipindi cha udhamini wa vifaa, kampuni yetu inawajibika kwa kutoa sehemu za uingizwaji wa bure na huduma za ukarabati kwa uharibifu wowote au uharibifu unaosababishwa na ubora wa vifaa yenyewe. Gharama za usafirishaji wa sehemu hizo zitachukuliwa na Mteja, isipokuwa kwa matumizi ya kawaida (kama lensi za macho, lensi za kinga) na ajali zinazosababishwa na operesheni haramu ya mtumiaji.
3. Kampuni yetu hutoa huduma za matengenezo ya maisha yote kwa bidhaa zinazotolewa, na hutoa mashauriano ya kila siku na mwongozo juu ya vifaa wakati wowote. Nje ya kipindi cha udhamini, kampuni yetu bado inapeana wateja msaada wa kina na upendeleo wa kiufundi na usambazaji wa sehemu za vipuri.
4. Kampuni yetu inahifadhi mafundi wa hali ya juu na mafundi wa matengenezo ambao wamefundishwa madhubuti na kampuni yetu kwa wateja bure kwa muda mrefu, na wako tayari kila wakati kuwahudumia wateja. Tatua shida za wateja wanaotafuta mafundi.
5. Baada ya vifaa vya kuacha kiwanda, kampuni yetu inafuatilia mara kwa mara na kurekodi habari inayofaa ya matumizi ya vifaa vya mtumiaji. Baada ya huduma ya matengenezo ya vifaa kukamilika, kampuni yetu itaripoti sababu ya kosa, hatua za kurekebisha, kukamilisha matengenezo na wakati wa kurejesha na tarehe kwa mhitaji.
6. Kampuni yetu inaahidi kumjulisha mahitaji ya uboreshaji wa programu kwa wakati unaofaa na kutoa huduma za kuboresha programu bila malipo.
7. Kampuni yetu mara kwa mara hupanga mafundi kutoa ziara za bure za kiufundi kwa watumiaji.