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FAQ

  • F Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

    A Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist die Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
  • F Garantieren Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

    A Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Wir verwenden außerdem spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühllagerversender für temperaturempfindliche Artikel. Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.
  • F Was ist die Produktgarantie?

    A Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen.
  • F Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    A
    Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, Western Union oder PayPal vornehmen:
    30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag gegen die Kopie von B/L.
  • F Wie hoch ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

    A Für Muster beträgt die Vorlaufzeit ca. 7 Tage. Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Erhalt der Anzahlung. Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben. Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte bei Ihrem Verkauf Ihre Anforderungen durch. In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. In den meisten Fällen gelingt uns das.
  • F Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

    A Ja, wir können die meisten Unterlagen bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate. Versicherung; Herkunft und ggf. weitere Exportdokumente.
  • F Gibt es eine Mindestbestellmenge?

    A Ja, wir verlangen bei allen internationalen Bestellungen eine fortlaufende Mindestbestellmenge. Wenn Sie Ihre Ware weiterverkaufen möchten, jedoch in viel kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unsere Website zu werfen.
  • F Wie hoch sind Ihre Preise?

    A Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern. Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste zu, nachdem Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.
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